Прийоми громадян з обмеженими фізичними можливостями

Відповідно до норм Закону України “Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні” спеціалістами відділів обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Одеській області першочергово провадиться прийом осіб з інвалідністю.

Питання щодо створення умов для зручності осіб з обмеженими фізичними можливостями, які відвідують сервісні центр обслуговування громадян, на постійному контролі органів Пенсійного фонду України та для забезпечення поліпшення умов прийому громадян з фізичними вадами у відділі обслуговування громадян №14 (сервісний центр в м. Одеса) облаштовано кнопкою виклику на висоті, зручній для користування осіб з інвалідністю, при вході в приміщення встановлено метроном. В приміщені на першому поверсі наявне місце для зручного прийому громадян з обмеженими фізичними можливостями, наявна мнемосхема для осіб з вадами зору.

Також особи з інвалідністю чи з фізичними вадами мають можливість отримати послугу виїзний прийом.

Так спеціалістом сервісного центру №18 (смт. Сарата) на цьому тижні для надання послуг за місцем проживання організовано ряд виїзних прийомів, під час яких за проханням громадян надано роз’яснення щодо підвищення розміру пенсії у липні 2021 року та проведено інформування про порядок отримання інформації та послуг на вебпорталі Пенсійного фонду України.

Пенсійники регурярно нагадують громадянам, які не мають фізичної можливості відвідати відділення, що в сервісних центрах постійно працюють гарячі лінії, за допомогою яких вони мають можливість дізнатися відповіді на деякі запитання, які не потребують особистого звернення до органів Пенсійного фонду.