Оголошення добору станом на 09.09.2025 року

Головне управління Пенсійного фонду України в Одеській області запрошує до участі у доборі на зайняття вакантної посади начальника відділу обслуговування громадян № 8 (сервісний центр) управління обслуговування громадян, (робоче місце розташовано за адресою: м. Одеса, вул. Ак. Корольова, 9).

Завдання, які очікують на начальника відділу:

– здійснення спрямування, координації та контролю роботи відділу обслуговування громадян, визначення порядку роботи та розподілу роботи між працівниками відділу;

– здійснення особистого прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, відповідно до норм чинного законодавства, надання послуг на віддалених робочих містах (у тому числі на базі об’єднаних територіальних громад, центрів надання адміністративних послуг, органів влади);

– прийняття участі у розгляді звернень, заяв про надання послуг, скарг, запитів про надання інформації та забезпечення передачі зазначених документів для опрацювання за належністю до відповідних структурних підрозділів;

– узагальнення, аналіз та підготовка інформаційних та аналітичних матеріалів з питань віднесених до компетенції відділу;

– проведення роботи щодо розширення мережі пунктів обслуговування осіб, а саме віддалених робочих місць на базі об’єднаних територіальних громад та центрів надання адміністративних послуг;

– організація реєстрації користувачів на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України та контроль роботи «електронна черга»;

– організація прийому заяв та документів, видачі довідок, передбачених Порядком подання та оформлення документів для призначення пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, а також документів для призначення житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу, страхових виплат та інших соціальних послуг;

– проведення інформаційно – роз’яснювальної роботи щодо висвітлення інформації про умови, порядок призначення, перерахунку, виплати пенсій та спектр послуг, які надаються органами Пенсійного фонду, в тому числі про сервіси дистанційного обслуговування, можливість подання документі%B