Обслуговування громадян за принципом «Єдиного вікна»

Робота Малиновського об’єднаного управління Пенсійного фонду України в м.Одесі спрямована на якісне та ефективне обслуговування громадян у сфері пенсійного забезпечення. Вже майже рік в Малиновському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України у м. Одесі працює сучасний відділ обслуговування громадян, де надають пенсійні послуги за принципом «Єдиного вікна» мешканцям м.Одеса, зокрема Малиновського району та центру міста, а також – Біляївського району Одеської області.

В Прохорівському відділі обслуговування громадян за принципом «Єдиного вікна» надаються послуги з: видачі довідок ОК-5, ОК-7; про розмір пенсії; про перебування на обліку та призначення пенсій за особливі заслуги перед Україною. Ведеться прийом заяв з питань пенсійного забезпечення цивільних та військових пенсіонерів. Також, можна оформити виплату пенсії у разі виїзду за кордон, зміни місця проживання або прізвища. Оформити виплату допомоги на поховання та недоотриманої пенсії тощо. Окрім того, зареєструватись на ВЕБ-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

В залі функціонує інформаційний кіоск, де маючи страхове свідоцтво, можна переглянути будь-які відомості про себе як застраховану особу, про сплачені внески, набутий страховий стаж, розмір заробітної плати, необхідний для призначення пенсій тощо. Громадяни, які звертаються до управління, можуть з’ясувати свої питання в одному місці, без ходіння по кабінетах, і в будь який зручний для них час.

Довідково: З початку поточного року до фахівців «Єдиного вікна» Прохорівського відділу обслуговування громадян за консультаціями звернулося 770 громадян, прийнято 716 заяв на призначення та перерахунок пенсій, 13 заяв на виплату допомоги на поховання, видано 267 пенсійних посвідчень та 2292 довідки про розмір пенсії, 2729 особи зареєстровано користувачами веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду.