ЯК НА ВЕБПОРТАЛІ ПФУ ЗАПИСАТИСЬ НА ПРИЙОМ ДО СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ?

29 Жовтня 2025 Роздрукувати

Ви можете самостійно спланувати візит до підрозділу Пенсійного фонду у будь-якому регіоні України. Записуйтесь онлайн — економте час і плануйте свій візит заздалегідь!

Якщо потрібно проконсультуватися з питань призначення або виплати пенсії, субсидій, пільг чи страхових виплат, ви можете скористатися онлайн-сервісом запису на прийом.

Система працює на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України і дозволяє обрати зручний час та сервісний центр для вашого візиту.

КРОК 1. Увійдіть до особистого кабінету на вебпорталі Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua та авторизуйтеся будь-яким зручним способом ( за допомогою КЕП (кваліфікованого електронного підпису), Дія.Підпис; системи ID.GOV.UA чи за логіном)

КРОК 2. У розділі “Комунікації з ПФУ” оберіть опцію “Запис на прийом”.

КРОК 3. У новому вікні натисніть кнопку “Записатися на прийом”.

КРОК 4. У формі, що відкриється, оберіть орган Фонду, сервісний центр, до якого плануєте візит, тему (питання), рік та місяць прийому. Натисніть кнопку “Завантажити розклад”.

Зверніть увагу! Запис без вибору сервісного центру призначено для страхувальників, а також для запису на прийом до керівництва Пенсійного фонду України.

КРОК 5. На екрані з’явиться розклад доступних дат і часу прийому. Вільні години позначені зеленим кольором — саме їх можна обрати для запису.

КРОК 6. Оберіть клітинку з бажаним часом прийому.

Зверніть увагу! Одна клітинка у розкладі відповідає 15 хвилинам прийому. Наприклад, якщо у темі прийому ви обрали «Загальні питання», на які відводиться 30 хвилин, необхідно обрати дві клітинки поспіль.

Після вибору часу натисніть кнопку “Записатися на прийом”.

КРОК 7. Після підтвердження запису, натиснувши на відповідну кнопку, можна роздрукувати талон. У разі зміни обставин є можливість скасувати запис.

Зверніть увагу! Відсутність роздрукованого талону не є підставою для відмови у прийомі у визначений вами час.

КРОК 8. Перевірити дані про свій запис можна у розділі “Запис на прийом”, поле “Мої записи на прийом”.

Тут відображаються всі ваші активні бронювання.

Більше новин та актуальної інформації на вебресурсах Головного управління ПФУ в Одеській області: