Сучасний “Прозорий офіс” відкрито у Житомирі

 

 

У місті Житомирі відкрили сучасний центр надання адміністративних та соціальних послуг Дія.

 

Захід відбувся за участю народних депутатів України, заступника Голови правління Пенсійного фонду України Олександра Малецького, голови обласної державної адміністрації Віталія Бунечка, голови обласної ради Володимира Федоренка, Житомирського міського голови Сергія Сухомлина, начальника Головного управління Пенсійного фонду України в Житомирській області Івана Заінчковського та громадськості.

 

Заступник Голови правління Пенсійного фонду України Олександр Малецький під час виступу відмітив: “Відкриття сучасного прозорого офісу – це приклад того, що держава турбується про людей. Тут створені всі умови для отримання населенням послуг, в тому числі пенсійних, в одному місці. Безперечно, для громадян ці новації будуть відчутними”.

 

Послуги в новому залі обслуговування доступні для 260 тис. мешканців Житомирської громади, з яких понад 69 тис. є пенсіонерами та майже 100 тис. – застрахованими особами.

 

30 видів послуг, з майже 400, які можна отримати в ЦНАПі, надають 22 фахівці управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Житомирській області.

 

Робочі місця фахівців укомплектовані сучасною комп’ютерною та оргтехнікою. Встановлено систему електронного керування чергою та відеоспостереження, що дозволяє управляти потоком відвідувачів. В зоні очікування працює адміністратор, який допомагає відвідувачам зорієнтуватись до кого звертатись з тим чи іншим питанням для його  оперативного вирішення.

 

Прозорий офіс відповідає вимогам інклюзивності та архітектурної доступності для маломобільних груп населення. Також, обладнана кімната для дітей.