Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію в територіальних органах Пенсійного фонду України за 2022 рік

10 Січня 2023 Роздрукувати

Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію

в територіальних органах Пенсійного фонду України

за 2022 рік

Протягом 2022 року до територіальних органів Пенсійного фонду України надійшло 29064 інформаційних запити, з них: електронною поштою – 17 994, поштою – 8553, на особистому прийомі – 2517.

За категорією запитувачів найбільше запитів на інформацію надійшло від фізичних осіб – 28 641, юридичних осіб – 226, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації – 183, об’єднань громадян без статусу юридичної особи – 9, представників засобів масової інформації – 5 запитів.

Із загальної кількості запитів, отриманих у 2022 році, 28632 (98,5 %) розглянуто в межах компетенції територіальних органів Пенсійного фонду України в установленому порядку, 194 (0,67 %) – надіслано за належністю розпорядникам інформації для опрацювання, 147 (0,51%) – перебуває на стадії опрацювання, 91 (0,31 %) у розгляді відмовлено (згідно зі статтею 22 Закону України “Про доступ до публічної інформації”) з одночасним наданням роз’яснень запитувачам.

Найбільша кількість запитів на інформацію надійшла до головних управлінь Пенсійного фонду України в Рівненській (8827), Хмельницькій (5941), Львівській (5698), Миколаївській (1530) областях та у місті Києві (1575).

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення – 28 717 або 98,8 % загальної кількості запитів.

Запитувачі, зокрема, звертались за інформацією щодо:

призначення та перерахунів пенсій;
виплати пенсій через відділення АТ “Укрпошта” у період воєнного стану;
можливості дистанційного подання документів для призначення та перерахунку пенсій;
страхового стажу та розміру сплачених страхових внесків;
пенсійне забезпечення військовослужбовців.

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначені Законом України “Про доступ до публічної інформації”, в окремих випадках – Законом України “Про звернення громадян”.