У квітні оператори Контакт-центру Пенсійного фонду України опрацювали понад 31 тисячу дзвінків щодо норм законодавства

Протягом квітня 2023 року консультанти Контакт-центру Фонду надали громадянам 31 038 роз’яснень норм чинного законодавства.

Переважно додзвонювачів цікавили питання щодо:

• порядку проведення перерахунку пенсій працюючим пенсіонерам;
• індексації пенсій з 1 березня 2023 року;
• призначення, виплати житлових субсидій;
• умов призначення та виплати пенсій під час воєнного стану;
• оформлення пенсійних посвідчень внутрішньо переміщеним особам;
• здійснення страхових виплат у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та від нещасного випадку на виробництві;
• дистанційного подання документів до Фонду;
• е-лікарняних та е-трудових.

Найчастіше дзвінки до Контакт-центру надходили від жителів м. Києва (22,1%), Дніпропетровської (10,4%), Харківської (10,1%), Київської (5,1%), Одеської (4,7%), Полтавської  (4,5%), Львівської (4,4%), Донецької (4,2%), Запорізької (3,7%), Житомирської (2,9%), Вінницької (2,8%) областей.

Нагадаємо, оператори Контакт-центру надають консультації:

з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00,

у суботу – з 8:00 до 14:00,

неділя – вихідний.

Номери телефонів Контакт-центру:

0-800-503-753

044-281-08-70

044-281-08-71