У травні оператори Контакт-центру Пенсійного фонду України надали майже 50 тисяч консультацій

У травні 2023 року фахівцями опрацьовано 49 947 дзвінків. 

Переважно людей, які звернулися до Контакт-центру, цікавили питання:

• перерахунку пенсій працюючим пенсіонерам;
• проведення індексації пенсій державним службовцям;
• оформлення пенсійних посвідчень внутрішньо переміщеним особам;
• порядку призначення, виплати житлових субсидій та страхових виплат;
• подання роботодавцями через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України заяв-розрахунків для оплати лікарняних;
• умов призначення та виплати пенсій під час воєнного стану;
• виплати допомоги на поховання;
• можливості дистанційного подання документів для призначення та перерахунку пенсій.

Найчастіше дзвінки до Контакт-центру надходили від жителів м. Києва (22,3%), Дніпропетровської (10,5%), Харківської (9,1%), Київської (5,7%), Одеської (4,6%), Львівської (4,6%), Полтавської (4,4%), Донецької (3,9%), Запорізької (3,7%) областей.

Нагадаємо, оператори Контакт-центру надають консультації:

з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00,

у суботу – з 8:00 до 14:00,

неділя – вихідний.

Номери телефонів Контакт-центру:

0-800-503-753

044-281-08-70

044-281-08-71