У липні до Контакт-центру Пенсійного фонду України надійшло майже 60 тисяч дзвінків

Протягом липня 2023 року консультативною службою Фонду опрацьовано 59 383 звернення громадян.

Здебільшого, людей, які телефонували до Контакт-центру, цікавили питання:

• призначення та виплати житлових субсидій та пільг;
• здійснення страхових виплат;
• умов призначення та виплати пенсій під час воєнного стану;
• виплати разової грошової допомоги до Дня Незалежності України;
• подання роботодавцями заяв-розрахунків для формування лікарняних через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України;
• виплати допомоги на поховання;
• можливості дистанційно подати документи для призначення та перерахунку пенсій;
• оформлення пенсійних посвідчень внутрішньо переміщеним особам;
• щодо е-лікарняних та е-трудових.

Найчастіше дзвінки до Контакт-центру надходили від мешканців м. Києва (22,5%), Дніпропетровської (10,6%), Харківської (8,6%), Полтавської (7,6%), Одеської (4,7%), Київської (4,7%), Львівської (4,6%), Запорізької (4,3%), Донецької (3,1%), а також Чернігівської (2,7%), Черкаської (2,5%), Івано-Франківської (2,5%) областей.

Нагадаємо, оператори Контакт-центру Пенсійного фонду України працюють:

• з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00,
• у суботу – з 8:00 до 14:00,
• неділя – вихідний.

Номери телефонів Контакт-центру:

0-800-503-753

044-281-08-70

044-281-08-71