Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію в територіальних органах Пенсійного фонду України за І півріччя 2024 року

2 Липня 2024 Роздрукувати

Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію

в територіальних органах Пенсійного фонду України

за І півріччя 2024 року

Протягом січня – червня 2024 року до територіальних органів Пенсійного фонду України надійшло 14 986 інформаційних запитів, з них:

електронною поштою – 14 198, поштою – 787, на особистому прийомі – 1.

За категорією запитувачів найбільше запитів на інформацію надійшло від фізичних осіб – 14 639, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації – 232, юридичних осіб – 104, об’єднань громадян без статусу юридичної особи – 7, представників медіа – 4.

Із загальної кількості запитів, отриманих у І півріччі 2024 року, 14 523 (97%) розглянуто в межах компетенції територіальних органів Пенсійного фонду України в установленому порядку, 144 (0,9%) – надіслано за належністю розпорядникам інформації для опрацювання, 244 (1,6%) – перебуває на стадії опрацювання, 75 (0,5%) у розгляді відмовлено (згідно зі статтею 22 Закону України “Про доступ до публічної інформації”) з одночасним наданням роз’яснень запитувачам.

Найбільша кількість запитів на інформацію надійшла до головних управлінь Пенсійного фонду України у Львівській (3 839), Рівненській (2 812), Харківській (2 108), Хмельницькій (1 420), Миколаївській (1 053) областях.

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення – 12 914 або 86,2% загальної кількості.

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

призначення та перерахунок пенсій, житлових субсидій та пільг;
порядок виплати пенсій, у тому числі в умовах воєнного стану;
можливість дистанційного подання документів для призначення та перерахунку пенсій, у тому числі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України;
порядок здійснення страхових виплат у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та від нещасного випадку на виробництві відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”;
страховий стаж та розмір сплачених страхових внесків.

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений законодавством.