Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію в апараті Пенсійного фонду України за 9 місяців 2025 року

Протягом 9 місяців 2025 року до Пенсійного фонду України надійшло 1 502 інформаційних запитів, з них: електронною поштою – 1 490, поштою – 12.

За категорією запитувачів найбільше запитів на інформацію надійшло від фізичних осіб – 1 255, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації – 164, юридичних осіб – 60, об’єднань громадян без статусу юридичної особи – 13, представників медіа – 10.

Із загальної кількості запитів на інформацію, отриманих за звітний період, 1 121 (74,63 %) – розглянуто в межах компетенції Пенсійного фонду України в установленому порядку, 280 (18,64 %) – надіслано за належністю розпорядникам інформації для опрацювання, 98 (6,52 %) – перебуває на стадії опрацювання, у розгляді 3 (0,20 %) запитів – відмовлено (згідно зі статтею 22 Закону України “Про доступ до публічної інформаціїˮ) з одночасним наданням розʼяснень запитувачам.

За класифікацією змісту запитів на інформацію дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення – 1 219 (81,16 % загальної кількості).

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

• призначення та перерахунок пенсій, житлових субсидій, пільг, державних соціальних допомог, державних допомог, компенсацій та інших соціальних виплат (далі – виплати);
• порядок здійснення виплат, зокрема, в умовах воєнного стану;
• можливість дистанційного подання документів для призначення та перерахунку виплат, у тому числі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України;
• порядок здійснення страхових виплат у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та від нещасного випадку на виробництві відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”;
• страховий стаж та розмір сплачених страхових внесків.

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений законодавством.