У Пенсійному фонді України відбулось навчання зі стресостійкості

Вчора, 22 листопада 2023 року, у стінах Фонду відбувся тренінг для працівників сервісних центрів Головних управлінь Пенсійного фонду України у м. Києві та Київській області за участі кризового психолога Андрія Фоменка – заступника директора комунального закладу «Обласний Центр-Ветеран» Кіровоградської обласної ради.

Мета навчання – посилити компетенції та навички фахівців Фонду при взаємодії з відвідувачами у сервісних центрах.

В ході навчання були опрацьовані психологічні інструменти та техніки стресостійкості, надано практичні поради щодо взаємодії з клієнтами різних психотипів у певному емоційному стані, а також рекомендації психолога щодо збереження психологічного здоров’я.