Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію в територіальних органах Пенсійного фонду України у І кварталі 2025 року

7 Квітня 2025 Роздрукувати

Протягом І кварталу 2025 року до територіальних органів Пенсійного фонду України надійшло 8 026 інформаційних запити, з них: електронною поштою – 7 708, поштою – 317, телефоном – 1.

За категорією запитувачів найбільше запитів на інформацію надійшло від фізичних осіб – 7 726, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації – 201, юридичних осіб – 96, об’єднань громадян без статусу юридичної особи – 2, представників медіа – 1.

Із загальної кількості запитів, отриманих за звітний період, 7 749 (96,6 %) розглянуто в межах компетенції територіальних органів Пенсійного фонду України в установленому порядку, 28 (0,3 %) – надіслано за належністю розпорядникам інформації для опрацювання, 214 (2,7 %) – перебуває на стадії опрацювання, 35 (0,4 %) у розгляді відмовлено (згідно зі статтею 22 Закону України “Про доступ до публічної інформації”) з одночасним наданням роз’яснень запитувачам.

Найбільша кількість запитів на інформацію надійшла до головних управлінь Пенсійного фонду України у Рівненській (2 854), Львівській (1 404), Харківській (526), Хмельницькій (498), м. Києві (459) областях.

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення – 6 980 або 87,0 % загальної кількості.

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

призначення та перерахунок пенсій, житлових субсидій та пільг;
порядок виплати пенсій, у тому числі в умовах воєнного стану;
можливість дистанційного подання документів для призначення та перерахунку пенсій, у тому числі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України;
порядок здійснення страхових виплат у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та від нещасного випадку на виробництві відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”;
страховий стаж та розмір сплачених страхових внесків.

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений законодавством.