Пропустити навігацію

Додаток 4 до Антикорупційної програми Пенсійного фонду України та його територіальних органів на 2024–2025 роки (пункт 6 розділу ІІІ) (у редакції наказу Пенсійного фонду України від 30 вересня 2025 року № 171)

Додаток 4 до Антикорупційної програми Пенсійного фонду України та його територіальних органів на 2024–2025 роки (пункт 6 розділу ІІІ) (у редакції наказу Пенсійного фонду України від 30 вересня 2025 року № 171)
Реєстр ризиків
№ з/пФункція, процес Пенсійного фонду України та його територіальних органівКорупційний ризикЗміст корупційного ризикуДжерело(а) корупційного ризикуІснуючі заходи контролюАналіз корупційного ризику. Рівень корупційного ризикуЗаходи впливу на корупційні ризики та етапи їх виконанняТерміни (строк) виконання заходів впливу на корупційний ризикВідповідальні виконавціНеобхідні ресурсиІндикатори виконання заходів впливу на корупційний ризикМоніторинг виконання заходів впливу на корупційні ризики
Ймовірність реалізації корупційного ризику Рівень наслідків від реалізації корупційного ризикуРівень корупційного ризикуФактичний термін (строк) виконання заходів впливу на корупційний ризикСтан виконання заходів впливу на корупційний ризик (виконано / не виконано / виконано частково)Опис результатів виконання заходів впливу на корупційний ризик або інформація про причини невиконання
1234567891011121314151617
1Обслуговування громадян 1.1. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовою особою територіального органу Пенсійного фонду України (далі – Пенсійний фонд) під час звернення особи до територіальних органів Пенсійного фонду для подання документів, необхідних для призначення / перерахунку, виплати пенсійних та страхових виплат, субсидій, пільг та інших соціальних виплат (далі – виплати) та отримання послугІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду у разі особистого звернення осіб та подання документів, необхідних для призначення виплат та надання послуг, зокрема: під час внесення відповідної інформації до реєстраційної картки, перевірки змісту і належного оформлення отриманих документів, відповідності викладених у них відомостей про особу даним паспорта тощо, при скануванні отриманих документів, відмови у прийнятті належно оформлених документів, вимагання від заявника документів, які не передбачені законодавством, обслуговування осіб поза чергою, прийняття заяв від третіх осіб, які не мають повноважень представляти інтереси заявника1. Особистий контакт посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду із заявниками. 2. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Недосконалість (неефективність) операційного контролю. 1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду (далі - вебпортал Пенсійного фонду), мобільний додаток Пенсійного фонду, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 3. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 4. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 5. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та з інших питань. 6. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 7. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 8. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду Високий – 3 балиВисокий – 3 балиВисокий – 9 балів1. Розширення способів подання документів в електронній формі, зокрема засобами вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду та мобільного додатку Пенсійного фонду (за технічної можливості), для призначення виплат та отримання послуг (не менше 10)Грудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Управління з питань обслуговування громадянУ межах наявних ресурсівРозширено способи подання документів в електронній формі для виплат та отримання послуг без особистого контакту з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема шляхом використання вебпорталу Пенсійного фонду та мобільного додатка (за технічної можливості), для призначення виплат та отримання послуг (не менше 10)
2. Забезпечення поширення в медіа та на власних вебресурсах інформаційних повідомлень про послуги, які надаються територіальними органами Пенсійного фонду в електронній формі, про можливості та переваги використання вебпорталу Пенсійного фондуПостійноУправління комунікацій Управління з питань обслуговування громадян начальники територіальних органів Пенсійного фонду Не потребує додаткових ресурсівЗабезпечено поширення в медіа та на власних вебресурсах відповідних інформаційних повідомлень
3. Здійснювати отримання зворотного зв’язку щодо запроваджених Пенсійним фондом електронних послуг (сервісів) шляхом опитування осіб, які користуються цими послугами онлайн, щодо зручності користуванняПостійноУправління з питань обслуговування громадян Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Не потребує додаткових ресурсівПроведено опитування осіб, які користувалися електронними послугами (сервісами) онлайн, щодо зручності користування; про результати опитування поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду, згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
1.2. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час проходження особою ідентифікації під час звернення до територіальних органів Пенсійного фонду за отриманням виплат та послугІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду при проведенні ідентифікації особи під час звернення для отримання виплат та послуг1. Особистий контакт між працівниками сервісного центру територіальних органів Пенсійного фонду та заявниками. 2. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду (далі – вебпортал Пенсійного фонду), мобільний додаток Пенсійного фонду, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 3. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 4. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 5. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та з інших питань. 6. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 7. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 8. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду Високий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Вжити організаційних заходів та розробити технічні вимоги для системи оброблення інформації РЗО про відцифрований образ обличчя особи для проведення верифікації під час проходження фізичної ідентифікації та встановлення територіальним органом Пенсійного фонду України особи одержувача пенсії, щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці, інших соціальних виплат шляхом відеоконференцзв’язкуГрудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Управління з питань обслуговування громадянУ межах наявних ресурсівВжито організаційних заходів та розроблено технічні вимоги для системи оброблення та накопичення інформації РЗО про відцифрований образ обличчя особи для проведення верифікації під час встановлення територіальним органом Пенсійного фонду України особи одержувача пенсії, щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці, інших соціальних виплат шляхом відеоконференцзв’язку
2. Запровадження періодичного моніторингу дій посадових осіб сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду, у тому числі з використанням інформації РЗО про відцифрований образ обличчя особи для проведення верифікації осіб шляхом вибіркового аналізу звернень громадян, які особисто (фізично) відвідували сервісні центри територіальних органів Пенсійного фондуЩоквартально (після розробки та впровадження у промислову експлуатацію відповідних програмних рішень)Управління з питань обслуговування громадянНе потребує додаткових ресурсівЗапроваджено періодичний моніторинг дій посадових осіб сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду, у тому числі з використанням інформації РЗО про відцифрований образ обличчя особи для проведення верифікації шляхом вибіркового аналізу звернень громадян, які особисто (фізично) відвідували сервісні центри територіальних органів Пенсійного фонду; про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду, згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
2Здійснення пенсійного забезпечення 2.1. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, задоволення приватного інтересу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів під час надання послуг у сфері пенсійного забезпеченняІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, задоволення приватного інтересу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів під час надання послуг у сфері пенсійного забезпечення1. Неузгодженість та/або неусталеність законодавчого регулювання. 2. Особистий контакт посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду з фізичними особами під час реалізації функцій, пов’язаних із прийняттям рішень на користь / не на користь фізичних осіб1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Здійснення моніторингу з використанням інтегрованої комплексної інформаційної системи Пенсійного фонду (далі – ІКІС) щодо нарахування сум пенсій за визначеними ризик-орієнтованими критеріями. 3. Забезпечення контролю за призначенням / перерахунком пенсій шляхом перевірки змісту рішень чи проєктів рішень, що приймаються або розробляються за зверненнями при реалізації прав на пенсійне забезпечення близьких осіб, вказаних у повідомленнях про конфлікт інтересів. 4. Верифікація пенсійних виплат Міністерством фінансів УкраїниВисокий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Стандартизація та оптимізація процедур під час надання послуг у сфері пенсійного забезпечення шляхом прийняття нормативно-правових та/або розпорядчих актів Пенсійного фонду / внесення змін до нормативно-правових та/або розпорядчих актів Пенсійного фондуГрудень 2024 року, Грудень 2025 року (по мірі необхідності)Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїНе потребує додаткових ресурсівПрийнято нормативно-правові та/або розпорядчі акти Пенсійного фонду / внесено зміни до нормативно-правових та/або розпорядчих актів Пенсійного фонду
2. Перегляд ризик-орієнтованих критеріїв, необхідних для здійснення моніторингу з використанням ІКІС Пенсійного фонду щодо нарахування сум пенсій Щороку (за потреби)Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїНе потребує додаткових ресурсівПереглянуто ризик-орієнтовані критерії, необхідні для здійснення моніторингу з використанням ІКІС щодо нарахування сум пенсійних виплат
3. Здійснення моніторингу з використанням ІКІС щодо нарахування сум пенсійних виплат за визначеними ризик-орієнтованими критеріями ЩоквартальноДепартамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільгНе потребує додаткових ресурсівПроведено моніторинг пенсійних справ за визначеними ризик-орієнтованими критеріями. Про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду, згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
2.2. Можливість викривлення даних працівниками територіальних органів Пенсійного фонду у підсистемах ІКІС у процесі підготовки рішень щодо призначення та здійснення пенсійних виплат з метою вимагання та/або отримання неправомірної вигодиІснує можливість вимагання та/або отримання неправомірної вигоди, викривлення даних користувачами ІКІС у процесі підготовки рішень щодо призначення та здійснення пенсійних виплат з метою вимагання та/або отримання неправомірної вигоди у зв’язку з недосконалістю контролю за їх діями1. Недосконалість механізмів контролю за внесенням інформації до інформаційних систем при підготовці документів для призначення та здійснення пенсійних виплат1. Доступ до прикладних підсистем, програмного забезпечення, систем захисту ІКІС, відокремлених робочих станцій здійснюється за допомогою створеного в підсистемі адміністрування прав доступу облікового запису користувача на підставі персональних автентифікаційних даних: логіна, пароля, кваліфікаційного електронного підпису, сертифіката та особистого ключа CryptoAPI. 2. Регламентовано надання відповідних ролей та прав доступу користувачу, яке здійснюється на підставі розпорядчого акта Пенсійного фонду або його територіального органу, що визначає відповідне виконання обов’язків. 3. Журналювання дій користувачів в прикладних підсистемах ІКІС. 4. Проведення перевірок стану організації роботи щодо контролю даних реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування (далі – РЗО), здійснення доступу до даних, захисту інформації в територіальних органах Пенсійного фонду. 5. Проведення навчальних заходів для формування у користувачів сприйняття необхідності виконання вимог нормативно-правових актів, нормативних і розпорядчих документів, що стосуються сфери захисту інформаціїВисокий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Розробка та впровадження програмного забезпечення щодо електронного обміну документами з організаціями, що здійснюють виплату і доставку пенсій, залучення уповноважених банків до обміну документами для виплати пенсій в електронній форміГрудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїУ межах наявних ресурсівРозроблено та впроваджено програмне забезпечення
2. Розробка та впровадження нової централізованої підсистеми ІКІС “Автоматизована підсистема диспетчеризації та контролю за масовими операціями” (АП ДМО), яка дозволить здійснювати в автоматичному режимі контролю за станом відповідних технологічних процесів (диспетчер завдань), зокрема, під час нарахування виплат, у прикладних підсистемах ІКІС, здійснення доступу до даних та виконання інших операцій відповідно до графіка визначених завданьЧервень 2024 року, грудень 2024 року, г рудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїУ межах наявних ресурсівРозроблено та впроваджено централізовану підсистему АП ДМО
3. Розробка та впровадження програмного забезпечення, яке дозволяє опрацьовувати заяви про виплату допомоги на поховання та недоотриманої пенсії бек-офісами органів Пенсійного фонду за екстериторіальним принципомГрудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїУ межах наявних ресурсівРозроблено та впроваджено програмне забезпечення
2.3. Можливість прийняття рішення в умовах конфлікту інтересів у зв’язку із розглядом повторних звернень, якими оскаржуються діяльність посадових осіб Пенсійного фонду та його територіальних органівІснує можливість прийняття рішення / участі у прийнятті рішення посадовими особами Пенсійного фонду та його територіальних органів в умовах конфлікту інтересів у зв’язку з розглядом повторних звернень, якими оскаржуються рішення, дії, бездіяльність посадових осіб Пенсійного фонду та його територіальних органів, що були винесені (вчинені) ними стосовно суб’єкта звернення; отримання скарги на дії / бездіяльність посадових осіб Пенсійного фонду та його територіальних органів1. Недосконалість операційного та внутрішнього контролю за розглядом повторних звернень про оскарження рішень, дій або бездіяльності окремих посадових осіб Пенсійного фонду та його територіальних органів; вчинення дій в умовах конфлікту інтересів1. Моніторинг розгляду повторних звернень та скарг на дії або бездіяльності окремих посадових осіб Пенсійного фонду та його територіальних органівСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Розробка та впровадження додаткового контролю за розглядом повторних звернень та скарг на дії або бездіяльність окремих посадових осіб Пенсійного фонду та його територіальних органів шляхом впровадження програмних рішень, які забезпечить здійснення автоматизованого моніторингу таких звернень за ризик-орієнтованим критеріємЧервень 2025 року, грудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Управління докумнетального забезпечення У межах наявних ресурсівРозроблено та впроваджено у промислову експлуатацію відповідні програмні рішення
2. Здійснення автоматизованого моніторингу за розглядом повторних звернень та скарг на дії або бездіяльність окремих посадових осіб Пенсійного фонду та його територіальних органів за ризик-орієнтованим критеріємЩоквартально (після розробки та впровадження у промислову експлуатацію відповідних програмних рішень)Управління документального забезпечення начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівЗдійснено автоматизований моніторинг; про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду згідно з розподілом обов’язків / заступника начальника територіального органу Пенсійного фонду; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
2.4. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час прийняття рішення про призначення доплати непрацюючим пенсіонерам, які постійно проживають у зоні безумовного (обов’язкового) відселення та в зоні гарантованого добровільного відселення відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2024 року № 1524 “Деякі питання здійснення у 2025 році на період воєнного стану в Україні доплати непрацюючим пенсіонерам, які постійно проживають у зоні безумовного (обов’язкового) відселення та в зоні гарантованого добровільного відселення” (далі – постанова КМУ № 1524)Існує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду під час призначення доплати непрацюючим пенсіонерам, які постійно проживають у зоні безумовного (обов’язкового) відселення та в зоні гарантованого добровільного відселення відповідно до постанови КМУ № 1524, через отримання від заявника недостовірних та неактуальних даних (у разі відсутності відповідних відомостей у Єдиному державному демографічному реєстрі, відомчій інформаційній системі Державної міграційної служби України, Реєстрі територіальної громади та в інших державних реєстрах).1. Особистий контакт між працівниками сервісного центру територіальних органів Пенсійного фонду та заявниками. 2. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Недосконалість (неефективність) операційного контролю.1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал Пенсійного фонду, мобільний додаток Пенсійного фонду, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 3. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 4. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 5. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та з інших питань. 6. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 7. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 9. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду Високий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Запровадження в ІКІС звірки даних для для встановлення, продовження чи припинення доплат, передбачених статтею 45 Закону України “Про Державний бюджет України на 2025 рік” (у разі відсутності відповідних відомостей у Єдиному державному демографічному реєстрі, відомчій інформаційній системі Державної міграційної служби України, Реєстрі територіальної громади та в інших державних реєстрах) шодо одночасної наявності обставин, визначених пунктом 1 постанови КМУ № 1524 Грудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг Управління з питань обслуговування громадян; начальники територіальних органів Пенсійного фондуУ межах наявних ресурсівЗапроваджено в ІКІС звірку даних для встановлення, продовження чи припинення доплат, передбачених статтею 45 Закону України “Про Державний бюджет України на 2025 рік”, звірки даних для встановлення, продовження чи припинення доплат, передбачених статтею 45 Закону України “Про Державний бюджет України на 2025 рік” (у разі відсутності відповідних відомостей у Єдиному державному демографічному реєстрі, відомчій інформаційній системі Державної міграційної служби, Реєстрі територіальної громади та в інших державних реєстрах) щодо одночасної наявності обставин, визначених пунктом 1 постанови КМУ № 1524
2.5. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час прийняття рішення про виплати пенсій деяким категоріям осіб у 2025 році відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 03 січня 2025 року № 1 “Про визначення порядку виплати пенсій деяким категоріям осіб у 2025 році у період воєнного стану” (далі – постанова КМУ № 1).Існує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду через незастосування обмежувальних коефіцієнтів відповідно до пункту 2 постанови КМУ № 11. Особистий контакт між працівниками сервісного центру територіальних органів Пенсійного фонду та заявниками. 2. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Недосконалість (неефективність) операційного контролю.1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал Пенсійного фонду, мобільний додаток Пенсійного фонду, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 3. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 4. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 5. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб якості обслуговування та інших питань. 6. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 7. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 9. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду Високий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Впровадження автоматизованої звірки даних з відомостями з Єдиного державного реєстру ветеранів війни, отриманими у порядку інформаційної взаємодії з Міністерством у справах ветеранівГрудень 2025 року Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг начальники територіальних органів Пенсійного фонду У межах наявних ресурсівВпроваджено автоматизовану звірку даних з відомостями з Єдиного державного реєстру ветеранів війни, отриманими у порядку інформаційної взаємодії з Міністерством у справах ветеранів; про результати звірки поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду згідно з розподілом обов’язків / заступника начальника територіального органу Пенсійного фонду; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
2.6. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час прийняття рішення щодо встановлення доплати відповідно до Закону України “Про статус гірських населених пунктів в Україні” Існує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, під час прийняття рішення щодо встановлення доплати відповідно до Закону України “Про статус гірських населених пунктів в Україні” 1. Особистий контакт між працівниками територіальних органів Пенсійного фонду та заявниками. 2. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Недосконалість (неефективність) операційного контролю.1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал Пенсійного фонду, мобільний додаток Пенсійного фонду, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 3. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 4. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 5. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та з інших питань. 6. Здійснення державного контролю за дотриманням вимог законодавства під час надання соціальної підтримки Національною соціальною сервісною службою України та її органами 7. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 9. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду 10. Верифікація отримувачів доплати Міністерство фінансів України Високий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балівЗапроваджено моніторинг прийнятих рішень територіальних органів Пенсійного фонду щодо отримувачів доплати відповідно до Закону України “Про статус гірських населених пунктів в Україні” Грудень 2025 року Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг У межах наявних ресурсівЗдійснено моніторинг; про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду згідно з розподілом обов’язків / заступника начальника територіального органу Пенсійного фонду; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
3Надання страхових виплат і соціальних послуг за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності3.1. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, задоволення приватного інтересу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів під час надання послуг у сфері загальнообов’язкового державного соціального страхування у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та загальнообов’язкового державного соціального страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатностіІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, задоволення приватного інтересу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів під час надання послуг у сфері загальнообов’язкового державного соціального страхування у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та загальнообов’язкового державного соціального страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності1. Неузгодженість та/або неусталеність законодавчого регулювання. 2. Особистий контакт посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду з фізичними особами під час реалізації функцій, пов’язаних із прийняттям рішень на користь / не на користь фізичних осіб1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Верифікація страхових виплат Міністерством фінансів України. 3. Здійснення державного нагляду та контролю за додержанням законодавства про загальнообов’язкове державне соціальне страхування Державною службою України з питань праці. 4. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал Пенсійного фонду, мобільний додаток Пенсійного фонду, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 5. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 6. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 7.Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та з інших питань. 8. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 9. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 10. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фондуВисокий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Стандартизація та оптимізація процедур під час надання послуг у сфері загальнообов’язкового державного соціального страхування у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та загальнообов’язкового державного соціального страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності шляхом прийняття нормативно-правових та/або розпорядчих актів Пенсійного фонду та/або внесення змін до нормативно-правових та/або розпорядчих актів Пенсійного фондуГрудень 2024 року, грудень 2025 року (по мірі необхідності)Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїНе потребує додаткових ресурсівПрийнято нормативно-правові та/або розпорядчі акти Пенсійного фонду / внесено зміни до нормативно-правових та розпорядчих актів Пенсійного фонду
2. Узагальнення практики реалізації положень Порядку призначення, перерахування та здійснення страхових виплат за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду від 26 січня 2024 року № 4-1, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 11 березня 2024 року за № 353/41698Щороку (до 20 числа місяця, наступного за звітним роком)Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільгНе потребує додаткових ресурсівУзагальнено практику реалізації положень Порядку призначення, перерахування та здійснення страхових виплат за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду від 26 січня 2024 року № 4-1, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 11 березня 2024 року за № 353/41698; розроблено та надано територіальним органам Пенсійного фонду оглядові листи щодо застосування положень зазначеного Порядку
3.2. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час надання страхових виплат у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності Існує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди уповноваженою особою при прийнятті рішень про фінансування страхувальників для здійснення страхових виплат та перевірку використання страхувальником страхових коштів1. Недосконалість функціоналу програмного забезпечення, необхідного для автоматизованої обробки інформації при здійсненні страхових виплат за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Верифікація страхових виплат Міністерством фінансів України. 3. Здійснення державного нагляду та контролю за додержанням законодавства про загальнообов’язкове державне соціальне страхування Державною службою України з питань праці. 4. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал Пенсійного фонду, мобільний додаток Пенсійного фонду, засобами Єдиного порталу державних послуг (Портал Дія). 5. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 6. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 7. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та з інших питань. 8. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 9. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 10. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду Середній – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Розширення функціоналу підсистеми ІКІС “Призначення та виплата деяких соціальних виплат” (ПВП ДСВ)Грудень 2025 року (по мірі необхідності)Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільгУ межах наявних ресурсівПрограмне забезпечення доопрацьовано та впроваджено
3.3. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час надання страхових виплат та соціальних послуг за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатностіІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами органів Пенсійного фонду під час: призначення (перерахунку) та здійснення страхових виплат, здійснення витрат на надання соціальних послуг потерпілим за рахунок коштів загальнообов’язкового державного соціального страхування 1. Недосконалість нормативно-правових та розпорядчих актів під час надання страхових виплат та соціальних послуг за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Верифікація страхових виплат Міністерством фінансів України. 3. Здійснення державного нагляду та контролю за додержанням законодавства про загальнообов’язкове державне соціальне страхування Державною службою України з питань праці. 4. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал Пенсійного фонду, мобільний додаток Пенсійного фонду, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 5. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 6. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 7. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та з інших питань. 8. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 9. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 10. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду Середній – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Стандартизація та оптимізація процедур під час здійснення страхових виплат та надання соціальних послуг за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності, шляхом внесення змін до нормативно-правових та/або розпорядчих актів Пенсійного фондуГрудень 2025 року Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільгУ межах наявних ресурсівВнесено зміни до нормативно-правових та/або розпорядчих актів Пенсійного фонду
4Надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу (далі – пільги)4.1. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, задоволення приватного інтересу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів під час призначення та перерахунку житлових субсидій та пільг в частині застосування тарифів на послугу з постачання електричної енергії та природного газу, відмінного від установленого організацією – надавачем комунальних послуг Існує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, задоволення приватного інтересу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів під час призначення та перерахунку житлових субсидій та пільг у частині застосування тарифів на послугу з постачання електричної енергії та природного газу, відмінного від установленого організацією надавачем комунальних послуг1. Недоброчесність посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду, які вносять відомості до інформацйних баз. 2. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Контроль доступу співробітників до інформації. 2. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 3. Здійснення контролю за правильністю призначення і виплати житлових субсидій Національною соціальною сервісною службою України та її територіальними органами. 4. Верифікація виплат Міністерством фінансів України. 5. Автоматизовані протоколи звірки даних про смерть фізичної особи, які надійшли з Державного реєстру актів цивільного стану громадян в рамках інформаційної взаємодії Міністерством юстиції України та Пенсійним фондомСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Здійснення монiторингу щодо застосування тарифiв на послугу з постачання електричної енергiї та природного газу, вiдмiнного вiд установленого органiзацiєю надавачем комунальних послугЩоквартальноДепартамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільгНе потребує додаткових ресурсівПроведено моніторинг застосування тарифiв на послугу з постачання електричної енергiї та природного газу, вiдмiнних вiд установленого органiзацiсю надавачем комунальних послуг. Про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
4.2. Можливість задоволення приватного інтересу під час прийняття рішення про припинення нарахування житлових субсидій та пільг у порядку, визначеному постановою Кабінету Міністрів України від 07 березня 2022 року № 215 (далі – постанова КМУ № 215)Існує можливість задоволення приватного інтересу під час прийняття рішення щодо припинення нарахування та виплати житлових субсидій та пільг у зв’язку з наявною інформацією про смерть отримувача житлової субсидії або пільги, виплата яких здійснювалась відповідно до постанови КМУ № 215Недосконалість операційного та внутрішнього контролю за припиненням надання житлової субсидії та пільг у зв’язку зі смертю одержувачів, виплата яким здійснювалась відповідно до постанови КМУ № 215; особистий контакт посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду з фізичними особами під час реалізації функцій з припинення нарахування житлових субсидій та пільг, пов’язаних із прийняттям рішень на користь / не на користь фізичних осіб; вчинення дій в умовах конфлікту інтересів під час прийняття рішення про припинення нарахування та виплати житлових субсидій та пільг, виплата яких здійснювалась відповідно до постанови КМУ № 2151. Верифікація виплат Міністерством фінансів України. 2. Автоматизовані протоколи звірки даних про смерть фізичної особи, які надійшли з Державного реєстру актів цивільного стану громадян в рамках інформаційної взаємодії Міністерством юстиції України та Пенсійним фондомСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Проведення моніторингу припинення надання житлової субсидії та пільг у зв’язку зі смертю одержувачів, виплата яким здійснювалас відповідно до постанови КМУ № 215 ЩоквартальноДепартамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільгНе потребує додаткових ресурсівВпроваджено та проведено моніторинг; про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення); здійснено контроль за виконанням територіальними органами Пенсійного фонду заходів на виявлені Пенсійного фондуом порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
2. Впровадження додаткового автоматизованого контролю за своєчасним та повним опрацюванням протоколів звірки даних про смерть фізичної особи, які надійшли з Державного реєстру актів цивільного стану громадянЩоквартальноДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільгНе потребує додаткових ресурсівВпроваджено та проведено моніторинг; про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення); здійснено контроль за виконанням територіальними органами Пенсійного фонду заходів на виявлені Пенсійним фондом порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
4.3. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу членам сім'ї ветеранів війниІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду під час прийняття рішення про виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу членам сім'ї ветеранів війн, через отримання від заявника недостовірних / неточних даних та документів, у тому числі неактуальних документів, та їх подальше опрацювання без проведення перевірки; відсутність автоматизованого обміну інформації з Міністерством у справах ветеранів України для перевірки / підтвердження наданих / повідомлених заявником документів / даних.1. Особистий контакт між працівниками сервісного центру територіальних органів Пенсійного фонду та заявниками. 2. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду, мобільний додаток Пенсійного фонду або засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 3. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 4. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 5. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та з інших питань. 6. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 7. Здійснення державного контролю за дотриманням вимог законодавства під час надання соціальної підтримки Національною соціальною сервісною службою України та її органами. 8. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 9. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду 10. Верифікація виплат Міністерством фінансів України. Середній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Запровадити автоматизований обмін інформацією з Міністерством у справах ветеранів України для підтвердження наданих заявником відомостей щодо ветеранів війни (за технічної можливості)Грудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації; Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільгУ межах наявних ресурсівЗапроваджено автоматизований обмін з базами даних Міністерства у справах ветеранів України (за технічної можливості)
5Проведення внутрішнього аудиту5.1. Можливість впливу третіх осіб на об’єктивність відображення результатів аудиторських досліджень у матеріалах внутрішнього аудитуІснує можливість втручання третіх осіб, надходження пропозиції щодо отримання неправомірної вигоди, виникнення конфлікту інтересів тощо, що негативно впливає на незалежність і об’єктивність членів аудиторської групи та може призвести до необ’єктивного та некоректного відображення результатів аудиторських досліджень у матеріалах внутрішнього аудитуНедоброчесність посадових осіб Пенсійного фонду та його органів, можливе зловживання службовим становищем, зацікавленість у вимаганні та/або отриманні неправомірної вигоди1. Вибірковий моніторинг документів внутрішніх аудитів (при плануванні та здійсненні аудиторського дослідження), проведених членами аудиторської групи Пенсійного фонду територіальними органами Пенсійного фонду. 2. Вибірковий моніторинг результатів аудиторської діяльності (при плануванні та здійсненні аудиторського дослідження) членами аудиторської групи Пенсійного фонду УкраїниСередній – 2 балиНизький – 1 балиНизький – 2 бали1. Оптимізація процесу формування і ведення зведеної бази даних об’єктів внутрішнього аудиту та впровадження щомісячного моніторингу інформації із зведеної бази даних об’єктів внутрішнього аудитуЖовтень 2024 рокуУправління внутрішнього аудитуУ межах наявних ресурсівОптимізовано процес формування і ведення зведеної бази даних об’єктів внутрішнього аудиту та впроваджено щомісячний моніторинг інформації, яка до неї надходить. Інформацію про результати моніторингу подано начальнку Управління внутрішнього аудиту
2. Впровадження спостереження та періодичних перевірок організації і проведення внутрішніх аудитівГрудень 2024 рокуУправління внутрішнього аудиту У межах наявних ресурсівВпроваджено заходи щодо спостереження та періодичних перевірок організації і проведення внутрішніх аудитів. За результатами спостереження / перевірки подано доповідну записку Голові правління
6Здійснення контролю за дотриманням суб’єктами системи загальнообов’язкового державного пенсійного та соціального страхування вимог законодавства 6.1. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами органів Пенсійного фонду під час проведення перевірок, передбачених Законом України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”Існує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами органів Пенсійного фонду під час: проведення перевірок обґрунтованості видачі, продовження листків непрацездатності та документів, що є підставою для їх формування; перевірки стану профілактики нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань; здійснення контролю за використанням страхувальниками страхових коштів1. Недоброченість посадових осіб, які проводять перевірку. 2. Недосконалість нормативно-правових та розпорядчих актів, які регулюють діяльність органів Пенсійного фонду під час: проведення перевірок обґрунтованості видачі, продовження листків непрацездатності та документів, що є підставою для їх формування; перевірки стану профілактики нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань. 3. Здійснення контролю за використанням страхувальниками страхових коштів1. Моніторинг результатів перевірок дотримання страхувальниками законодавства про загальнообов’язкове державне соціальне страхування Середній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Стандартизація та оптимізація процедур під час здійснення перевірок, передбачених Законом України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”, шляхом внесення змін до нормативно-правових та/або розпорядчих актів Пенсійного фонду та реалізації їх результатівГрудень 2025 рокуДепартамент контролю використання коштів загальнообов’язкового державного соціального страхуванняНе потребує додаткових ресурсівВнесено зміни до нормативно-правових та/або розпорядчих актів Пенсійного фонду / внесено зміни до нормативно-правових та розпорядчих актів Пенсійного фонду
6.2. Можливість задоволення приватного інтересу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів під час здійснення контрольно-перевірочних заходів Існує можливість задоволення приватного інтересу під час здійснення контрольно-перевірочних заходів 1. Недоброчесність посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду, які здійснюють контрольно-перевірочні заходи. 2. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Вибіркова перевірка матеріалів здійснених територіальними органами Пенсійного фонду перевірок відповідності змісту довідок первинним документам та перевірок суб’єктів господарюванняВисокий – 3 балиВисокий – 3 балиВисокий – 9 балів1. Розроблення в підсистемі “Контрольно-перевірочна робота” ІКІС картки перевірки, робочого реєстру та звіту щодо перевірок цільового використання коштів Пенсійного фондуЛипень 2024 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації; Управління контрольно-перевірочної роботи У межах наявних ресурсівРозроблено в підсистемі “Контрольно-перевірочна робота” ІКІС картку перевірки, робочий реєстр та звіт щодо перевірок цільового використання коштів Пенсійного фонду
2. Впровадження моніторингу шляхом здійснення перевірки в підсистемі “Контрольно-перевірочна робота” ІКІС результатів перевірок дотримання норм законодавства організаціями та установами, що здійснюють виплату і доставку пенсій, страхових виплат, щомісячного грошового утримання суддям у відставці, житлових субсидій та пільгГрудень 2024 року, квітень 2025 року, липень 2025 року, вересень 2025 року, грудень 2025 року Управління контрольно-перевірочної роботи Не потребує додаткових ресурсівПроведено щоквартальний моніторинг. Результати моніторингу підготовлено та подано заступнику Голови правління Пенсійного фонду згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
3. Впровадження щоквартального вибіркового аналізу відомостей, внесених до підсистеми “Контрольно-перевірочна робота” ІКІСГрудень 2024 року, квітень 2025 року, липень 2025 року, вересень 2025 року Управління контрольно-перевірочної роботи Не потребує додаткових ресурсівПроведено щоквартальний аналіз відомостей, внесених до підсистеми “Контрольно-перевірочна робота” ІКІС; результати моніторингу підготовлено та подано начальнику Управління контрольно-перевірочної роботи; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
7Застосування фінансових санкцій за порушення порядку використання страхових коштів / несвоєчасне повернення або повернення не в повному обсязі страхових коштів 7.1. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовою особою органів Пенсійного фонду під час вирішення питання про застосування фінансових санкцій за порушення порядку використання страхових коштів / несвоєчасне повернення або повернення не в повному обсязі страхових коштівІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду під час вирішення питання про застосування фінансових санкцій за результатами перевірок дотримання законодавства у сфері загальнообов’язкового державного соціального страхування1. Недоброчесна поведінка посадових осіб органів Пенсійного фонду та/або неусвідомлення наслідків вчинення відповідного правопорушення у сфері застосування фінансових санкцій, передбачених законодавством про загальнообов’язкове державне соціальне страхування; 2. Недосконалість операційного та внутрішнього контролю за застосуванням фінансових санкцій за порушення порядку використання страхових коштів / несвоєчасне повернення або повернення не в повному обсязі страхових коштів 1. Моніторинг прийнятих за результатами перевірок рішень щодо застосування фінансових санкцій за порушення порядку використання страхових коштів / несвоєчасне повернення або повернення не в повному обсязі страхових коштівНизький – 1 бал Середгій – 2 бали Середній – 2 балів 1. Впровадження додаткового контролю Департаментом контролю використання коштів загальнообов’язкового державного соціального страхування шляхом включення до програми перевірки органу Пенсійного фонду питання обґрунтованості висновків матеріалів перевірок та стану їх реалізаціїВідповідно до окремого плануДепартамент контролю використання коштів загальнообов’язкового державного соціального страхуванняНе потребує додаткових ресурсівПитання обґрунтованості висновків матеріалів перевірок та їх реалізації включено до програми перевірки
8Участь у роботі колегіальних органів8.1. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, здійснення впливу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів представниками органів Пенсійного фонду під час участі у роботі колегіальних органів, уповноважених приймати рішення, які є підставою для призначення соціальних виплатІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, здійснення впливу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів представниками органів Пенсійного фонду під час участі у роботі колегіальних органів, уповноважених приймати рішення, які є підставою для призначення соціальних виплат1. Недоброчесність представників територіальних органів Пенсійного фонду, які беруть участь у роботі колегіальних органів, уповноважених приймати рішення, які є підставою для призначення соціальних виплат; 2. Неусвідомлення наслідків вчинення корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень1. Контроль та постійний моніторинг керівництвом дій підлеглих під час участі в роботі колегіального органу. 2. Внутрішні заходи запобігання і протидії корупціїВисокий – 3 балиВисокий – 3 балиВисокий – 9 бали1. Оновлено (за потреби) пам’ятку про персональну відповідальність працівника органу Пенсійного фонду за порушення вимог, заборон та обмежень, встановлених антикорупційним законодавством, та обов’язок повідомлення безпосереднього керівника у разі спроб протиправного впливу з боку третіх осіб ЩорокуНачальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівОновлено пам’ятку; працівники, які беруть участь у роботі колегіальних органів, уповноважених приймати рішення, які є підставою для призначення соціальних виплат, ознайомлені з пам’яткою під особистий підпис
2. Забезпечення ознайомлення посадових осіб, які беруть участь у роботі колегіальних органів, з пам’яткою про персональну відповідальність працівника органу Пенсійного фонду за порушення вимог, заборон та обмежень, встановлених антикорупційним законодавством, та обов’язок повідомлення безпосереднього керівника в разі спроб протиправного впливу з боку третіх осіб під особистий підпис Постійно (перед початком участі)Начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівОзнайомлено посадових осіб, які беруть участь у роботі колегіальних органів, з пам’яткою про персональну відповідальність працівника органу Пенсійного фонду за порушення вимог, заборон та обмежень, встановлених антикорупційним законодавством, та обов’язок повідомлення безпосереднього керівника у разі спроб протиправного впливу з боку третіх осіб під особистий підпис перед початком участі працівником у роботі колегіального органу
9 Цифровий розвиток, цифрова трансформація і цифровізація9.1. Ймовірність отримання та/або вимагання неправомірної вигоди у зв’язку з прийняттям необґрунтованих рішень про відмову у наданні послуг через відсутність підтвердних документів у паперовій форміПосадові особи територіальних органів Пенсійного фонду можуть вимагати від осіб, які звертаються за послугою, додаткові документи або відомості у паперовій формі (крім випадків, коли ті відомості відсутні або містять розбіжності у відповідній інформаційній системі, або особа не надала згоду на отримання та обробку її персональних даних з певної інформаційної системи) з метою спонукання її до надання неправомірної вигоди1. Особистий контакт між працівниками Пенсійного фонду та заявниками; 2. Необізнаність щодо вимог чинного порядку надання послуг громадянам, недоброчесність посадових осіб1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду (далі - вебпортал Пенсійного фонду), мобільний додаток Пенсійного фонду, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 3. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 4. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та з інших питань. 5. Здійснення державного контролю за дотриманням вимог законодавства під час надання соціальної підтримки Національною соціальною сервісною службою України та її органами. 6. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 7. Веріфікація виплат Міністерством фінансів України 8. Здійснення державного нагляду та контролю за додержанням законодавства про загальнообов’язкове державне соціальне страхування Державною службою України з питань праці.Високий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Розроблення та впровадження відповідного програмного забезпечення для розширення напрямків інформаційної взаємодії з іншими державними реєстрами для отримання підтверджуючих документів про заявників в електронній форміГрудень 2024 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїУ межах наявних ресурсівРозроблено та впроваджено відповідне програмне забезпечення
2. Впровадження в промислову експлуатацію оновленого програмного забезпечення щодо нових сервісів в особистому кабінеті особи на вебпорталі Пенсійного фонду для забезпечення можливості подання документів дистанційноГрудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїУ межах наявних ресурсівРозроблено та впроваджено програмне забезпечення
9.2. Можливість здійснення працівниками несанкціоннованих дій з інформацією в ІКІС, розголошення відомостей, які їм було довірено або які стали відомі у зв’язку з виконанням професійних чи службових або трудових обов’язків, невиконання або неналежне виконання встановлених вимог у сфері захисту інформації з метою отримання та/або вимагання неправомірної вигодиІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, здійснення впливу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів працівниками органів Пенсійного фонду в частині визначених повноважень щодо оброблення інформації з обмеженим доступом, вимога щодо захисту якої встановлена законом, забезпечення інших вимог у сфері захисту інформації, кіберзахисту, кібербезпеки та захисту інформаційних технологій, контролю відповідальними адміністраторами щодо дії користувачів в ІКІС, дотримання користувачами політики інформаційної безпеки, а також забезпечення безперервності дії комплексних систем захисту інформаціїНедоброчесність посадових осіб Пенсійного фонду та його органів, можливе зловживання службовим становищем, зацікавленість в отриманні неправомірної вигоди1. Регламент роботи інформаційно-комунікаційної системи Пенсійного фонду України, затверджений постановою правління Пенсійного фонду України від 11 жовтня 2021 року № 28-1 (у редакції постанови правління Пенсійного фонду від 19 жовтня 2022 року). 2. Доступ до прикладних підсистем, програмного забезпечення, систем захисту ІКІС, відокремлених робочих станцій здійснюється за допомогою створеного в підсистемі адміністрування прав доступу облікового запису користувача на підставі персональних автентифікаційних даних: логіна, пароля, кваліфікованого електронного підпису, сертифіката та особистого ключа CryptoAPI. 3. Журналювання дій користувачів у прикладних підсистемах ІКС. 4. Проведення перевірок стану організації роботи щодо контролю даних РЗО, здійснення доступу до даних, захисту інформації в територіальних органах Пенсійного фонду. 5. Проведення навчальних заходів для формування у користувачів сприйняття необхідності виконання вимог нормативно-правових актів, нормативних і розпорядчих документів, що стосуються сфери захисту інформації Середній – 2 балиВисокий – 3 балиВисокий – 6 балів1. Модернізація комплексних систем захисту інформації ІКСГрудень 2024 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїУ межах наявних ресурсівОтримано у встановленому порядку атестат відповідності / експертний висновок за результатами державної експертизи
9.3. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди зловживання, службовим становищем щодо здійснення необхідних заходів для проведення перевірки актуальності та достовірності даних про застраховану особуІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, здійснення впливу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів представниками органів Пенсійного фонду під час забезпечення покладених повноважень щодо забезпечення здійснення необхідних заходів для перевірки актуальності та достовірності даних про застраховану особу, які використовуються для призначення / нарахування виплат, у веденні обліку застрахованих осіб в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування1. Недоброчесність посадових осіб Пенсійного фонду та його органів, можливе зловживання службовим становищем, зацікавленість в отриманні неправомірної вигоди1. Журналювання змін щодо даних про застраховану особу. 2. Вибіркові перевірки повноти та достовірності внесених даних до реєстру застрахованих осіб про застраховану особуСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Модернізація компонентів програмного забезпечення процедур актуалізації та співставлення даних про застрахованих осіб з даними, що надходять з інших державних реєстрів у порядку інформаційної взаємодіїГрудень 2024, грудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїУ межах наявних фінансових ресурсівМодернізовано компоненти програмного забезпечення
9.4. Можливість можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, здійснення впливу при забезпеченні взаємодії з організаціями, що здійснюють виплату і доставлення пенсій, уповноваженими банкамиІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, здійснення впливу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів представниками органів Пенсійного фонду під час взаємодії з представниками організацій, що здійснюють виплату і доставлення пенсій, уповноважених банків1. Недоброчесність посадових осіб Пенсійного фонду та його органів, можливе зловживання службовим становищем, зацікавленість в отриманні та/або вимаганні неправомірної вигоди1. Централізоване фінансування виплат. 2. Логування дій користувачів з виплатними документамиСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Обмін відомостями та звітними документами про виплату пенсії виключно в електронній формі на центральному рівніГрудень 2024 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації У межах наявних фінансових ресурсівВпроваджено відповідну інформаційну взаємодію з АТ “Укрпошта”; модернізовано програмне забезпечення електронного кабінету спеціаліста пошти / банку на вебпорталі Пенсійного фонду
2. Розробка та впровадження нової централізованої підсистеми “Автоматизована підсистема диспетчеризації та контролю за масовими операціями” (АП ДМО), ІКІС, яка дозволить здійснювати в автоматичному режимі контроль відповідних технологічних процесів (диспетчер завдань), зокрема, під час нарахування виплат у прикладних підсистемах ІКІС, здійснення доступу до даних та виконання інших операцій відповідно до графіку завданьЧервень 2024 року, грудень 2024 року, грудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїУ межах наявних ресурсівРозроблено та впроваджено централізовану підсистему АП ДМО
9.5. Можливість задоволення приватного інтересу при забезпеченні інформаційної взаємодії з іншими державними реєстрами та із зовнішніми користувачами електронних сервісів Пенсійного фондуІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди, здійснення впливу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів представниками органів Пенсійного фонду під час виконання повноважень щодо супроводження та контролю процесів із зовнішніми суб’єктами інформаційної взаємодії1. Недоброчесність посадових осіб Пенсійного фонду та його органів, можливе зловживання службовим становищем, зацікавленість в отриманні неправомірної вигоди1. Інформаційна взаємодія на централізованому рівні. 2. Шифрування та підписання кваліфікованим електронним підписом пакетів обміну інформацієюСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Впровадження в промислову експлуатацію програмного забезпечення щодо моніторингу процесів інформаційної взаємодіїЧервень 2024 року, грудень 2024 року, грудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїУ межах наявних ресурсівРозроблено та впроваджено централізовану підсистему “Адміністративна підсистема технологічних процесів” (АТП) / ІКІС
9.6. Можливість отримання неправомірної вигоди за прийняття неякісних або не в повному обсязі робіт / послуг за договорами про закупівлю послуг з розробки/модернізації програмного забезпеченняМожливість отримання неправомірної вигоди за прийняття неякісних або не в повному обсязі робіт / послуг за договорами про закупівлю послуг з розробки/модернізації програмного забезпеченняІснує можливість отримання неправомірної вигоди посадовими особами Пенсійного фонду за нездійснення або несвоєчасне здійснення заходів щодо оцінки відповідності нових компонентів чи версій програмного забезпечення технічним вимогам, що може призвести до прийняття неякісних або в неповному обсязі робіт / послуг за договором закупівлі1. Регламентовано порядок дій при впровадженні в промислову експлуатацію створеного (модернізованого) програмного забезпеченняСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Розробка та впровадження системи критеріїв, за якими оцінюється розроблене / модернізоване програмне забезпечення, та плану заходів щодо його тестуванняСерпень 2024 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїНе потребує додаткових ресурсівПрийнято розпорядчий акт Пенсійного фонду
9.7. Можливість отримання / вимагання неправомірної вигоди за неналежне здійснення моніторингу відомостей про осіб, які підлягають загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню, що містять ознаки використання праці неоформлених працівників і порушень вимог законодавства про працюМожливість отримання / вимагання неправомірної вигоди за неналежне здійснення моніторингу відомостей про осіб, які підлягають загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню1. Існує можливість отримання / вимагання неправомірної вигоди за нездійснення або несвоєчасне здійснення заходів щодо обміну із зацікавленими державними органами відомостями, що містять ознаки використання праці неоформлених працівників і порушень законодавства про працю1. Реалізовано інформаційну взаємодію з Державною службою з питань праці та Державною податковою службою УкраїниСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Внесення змін до протоколів взаємодії з Державною службою з питань праці та Державною податковою службою України в частині перегляду набору даних електронного обміну інформацією та модернізація програмного забезпечення кабінету уповноваженої особи Державної служби України з питань праці на вебпорталі Пенсійного фондуГрудень 2025 року, доопрацювання програмного забезпечення – в трьох місчний термін після затвердження відповідних змін до протоколів інформаційної взаємодії Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Фінансово-економічний департамент У межах наявних фінансових ресурсівВнесено зміни до протоколів інформаційної взаємодії; модернізовано програмне забезпечення кабінету уповноваженої особи Державної служби України з питань праці на вебпорталі Пенсійного фонду; розширено напрямки інформаційної взаємодії з Державною податковою службою України
9.8. Можливість задоволення приватного інтересу посадовими особами при прийнятті рішень щодо внесення / зміни відомостей до реєстрів, держателем яких є Пенсійний фондМожливість задоволення приватного інтересу посадовими особами при прийнятті рішень щодо внесення / зміни відомостей до реєстрів, держателем яких є Пенсійний фонд1. Існує можливість задоволення приватного інтересу шляхом несвоєчасного прийняття рішення посадовими особами Пенсійного фонду щодо внесення / зміни відомостей у реєстрах, держателем яких є Пенсійний фонд1. Доступ до прикладних підсистем, програмного забезпечення, систем захисту ІКС, відокремлених робочих станцій здійснюється за допомогою створеного в підсистемі адміністрування прав доступу облікового запису користувача на підставі персональних автентифікаційних даних: логіна, пароля, кваліфікаційного електронного підпису, сертифіката та особистого ключа CryptoAPI. 2. Регламентовано надання відповідних ролей та прав доступу користувачу, які здійснюються на підставі розпорядчого акта Пенсійного фонду або його територіального органу, що визначає відповідне виконання обов’язків. 3. Журналювання дій користувачів у прикладних підсистемах ІКІС. 4. Проведення перевірок стану організації роботи щодо контролю даних РЗО, здійснення доступу до даних, захисту інформації в територіальних органах Пенсійного фонду. 5. Проведення навчальних заходів для формування у користувачів сприйняття необхідності виконання вимог нормативно-правових актів, нормативних і розпорядчих документів, що стосуються сфери захисту інформаціїСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Удосконалення механізму автоматизованого контролю даних реєстрів, держателем яких є Пенсійний фонд, з використанням даних із зовнішніх джерел у частині фіксації та аналізу всіх дій користувачів реєстрівГрудень 2025 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації У межах наявних фінансових ресурсівМодернізовано відповідне програмне забезпечення
9.9. Можливість задоволення приватного інтересу при доступі до відомостей у реєстрах, держателем яких є Пенсійний фонд, неправомірного їх використання Можливість задоволення приватного інтересу при доступі до відомостей у реєстрах, держателем яких є Пенсійний фонд, неправомірного їх використання 1. Існує можливість задоволення приватного інтересу шляхом розголошення та неправомірного використання посадовими особами Пенсійного фонду та його територіальними органами відомостей реєстрів, держателем яких є Пенсійний фонд1. Доступ до прикладних підсистем, програмного забезпечення, систем захисту ІКІС, відокремлених робочих станцій здійснюється за допомогою створеного в підсистемі адміністрування прав доступу облікового запису користувача на підставі персональних автентифікаційних даних: логіна, пароля, кваліфікаційного електронного підпису, сертифіката та особистого ключа CryptoAPI. 2. Регламентовано надання відповідних ролей та прав доступу користувачу, яке здійснюється на підставі розпорядчого акта Пенсійного фонду або його територіального органу, що визначає відповідне виконання обов’язків. 3. Журналювання дій користувачів у прикладних підсистемах ІКІС. 4. Проведення перевірок стану організації роботи щодо контролю даних РЗО, здійснення доступу до даних, захисту інформації в територіальних органах Пенсійного фонду. 5. Проведення навчальних заходів для формування у користувачів сприйняття необхідності виконання вимог нормативно-правових актів, нормативних і розпорядчих документів, що стосуються сфери захисту інформаціїВисокий – 3 балиВисокий – 3 балиВисокий – 9 балів1. Удосконалення автоматизованого контролю даних реєстрів з використанням даних із зовнішніх джерел у частині фіксації та аналізу всіх дій користувачів реєстрівГрудень 2024 рокуДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації У межах наявних фінансових ресурсівМодернізовано відповідне програмне забезпечення
2. Проведення вибіркової перевірки переліку користувачів, у яких наявні права доступу, що передбачають можливість внесення змін до ЕРЛН, щодо обґрунтованості надання такого праваВідповідно до окремого плануДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїНе потребує додаткових ресурсівПроведено вибіркову перевірку; вжито заходів реагування у разі встановлення наявності у працівників необґрунтованого доступу, що передбачає можливість внесення змін до ЕРЛН
2. Проведення вибіркової перевірки дій користувачів шляхом перегляду журналу користувачівВідповідно до окремого плануДепартамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїНе потребує додаткових ресурсівПроведено вибіркову перевірку операцій користувачів, про результати проведеного контролю підготовлено та подано керівнику органу відповідну інформацію та пропозиції щодо управлінських рішень (за необхідності)
10Представництво інтересів в судах10.1 Можливість отримати та/або вимагати неправомірну вигоду за незабезпечення апеляційного оскарження рішень судуІснує можливість отримати та/або вимагати неправомірну вигоду за незабезпечення апеляційного оскарження рішень суду1. Недоброчесність посадових осіб Пенсійного фонду та його органів в умовах недостатності коштів для сплати судового збору при поданні апеляційної скарги та неоднакової практики використання судами України підсистеми “Електронний суд”; 2. Ускладнення доступу до касаційного оскарження ухвал апеляційного суду про повернення апеляційної скарги1. Здійснення перевірок представництва інтересів у судах під час перевірки стану організації правової роботи. 2. Узагальнення даних адміністративної звітності з питань правової роботиСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Проведення уповноваженим підрозділом з питань запобігання та виявлення корупції територіальних органів Пенсійного фонду періодичного моніторингу протоколів засідань колегіальних органів, утворених з метою розгляду питань оскарження судових рішень (у разі їх утворення), щодо виявлення особистої заінтересованості їх членів у результатах голосування з питань порядку денного та інформування керівників територіальних органів Пенсійного фонду про результати здійсненого моніторингуЩоквартально (до 05 числа місяця, наступного за звітним кварталом)Уповноважені підрозділи з питань запобігання та виявлення корупції територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівПроведено моніторинг; результати моніторингу підготовлено та подано керівнику територіального органу Пенсійного фонду; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
2. Забезпечено підготовку та надання апарату Пенсійного фонду інформації про результати проведеного уповноваженим підрозділом з питань запобігання та виявлення корупції територіальних органів Пенсійного фонду періодичного моніторингу протоколів засідань колегіальних органів, утворених з метою розгляду питань оскарження судових рішень (у разі їх утворення), щодо виявлення особистої заінтересованості їх членів у результатах голосування з питань порядку денногоЩоквартально (до 25 числа місяця, наступного за звітним кварталом)Начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівПідготовлено та надано апарату Пенсійного фонду інформацію про результати проведеного уповноваженим підрозділом з питань запобігання та виявлення корупції територіальних органів Пенсійного фонду періодичного моніторингу протоколів засідань колегіальних органів, утворених з метою розгляду питань оскарження судових рішень (у разі їх утворення), щодо виявлення особистої заінтересованості їх членів у результатах голосування з питань порядку денного
3. Запровадити щоквартальний аналіз територіальним органом Пенсійного фонду причин повернення апеляційним судом апеляційних скарг, поданих територіальним органом. За результатами розробляти та затверджувати керівником територіального органу Пенсійного фонду заходи з усунення виявлених порушень та недоліків, контролювати стан їх виконанняЩоквартальноНачальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівЗапроваджено щоквартальний аналіз територіальним органом Пенсійного фонду причин повернення апеляційним судом апеляційних скарг; результати моніторингу підготовлено та подано керівнику територіального органу Пенсійного фонду; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
4. Забезпечено підготовку та надання апарату Пенсійного фонду інформації про результати аналізу причин повернення апеляційним судом апеляційних скарг, поданих територіальним органом, та виконання заходів з усунення виявлених порушень та недоліків, контролювати стан їх виконанняЩоквартально (до 25 числа, наступного за звітним кварталом)Начальники територіальних органів Пенсійного фондуКерівник територіального органу Пенсійного фондуПідготовлено та надано апарату Пенсійного фонду інформацію про результати аналізу причин повернення апеляційним судом апеляційних скарг, поданих територіальним органом, та виконання заходів з усунення виявлених порушень та недоліків, контролювати стан їх виконання
5. Узагальнення практики наповнення інформацією підсистеми “Правова робота” ІКІС та підготовка та направлення оглядових листів територіальним органам Пенсійного фондуВідповідно до окремого плануЮридичний департамент Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїНе потребує додаткових ресурсівНаправлено оглядові листи територіальним органам Пенсійного фонду
6. Впровадження подання процесуальних документів до суду в електронній формі з метою зменшення видатків на сплату судового зборуПісля введення в дію підпункту “б” підпункту 1 пункту 17 параграфа 1 розділу 4 розділу VII “Перехідні положення” Закону України “Про внесення змін до Господарського процесуального кодексу України, Цивільного процесуального кодексу України, Кодексу адміністративного судочинства України та інших законодавчих актів”, а також реалізації технічної можливості сплати через Єдину судову інформаційно-телекомунікаційну системуЮридичний департаментНе потребує додаткових ресурсівПроцесуальні документи подаються до суду в електронній формі з метою зменшення видатків на сплату судового збору
11Виплата пенсій (щомісячного довічного грошового утримання суддям у відставці), призначених (перерахованих) на виконання судових рішень11.1. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час виплати територіальними органами Пенсійного фонду заборгованості з пенсійних виплат за минулий період на виконання рішень суду про стягнення коштівІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду при виконанні рішень суду про стягнення коштів або про зміну способу виконання рішення суду шляхом стягнення.1. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 2. Недостатнє нормативне врегулювання порядку обміну інформацією про здійснені виплати на виконання рішень суду територіальних органів Пенсійного фонду із органами Державної казначейської служби України під час виплати заборгованості 3. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 2. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 4. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають скарги осіб щодо якості обслуговування та інших питань. 5. З Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу процесів обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 6. На виконання наказу Пенсійного фонду від 28 квітня 2021 № 52 "Про здійснення контролю за станом обробки інформації в підсистемі "Реєстр судових рішень" ІКІС ПФУ здійснюється контроль за повною та коректністю внесених даних щодо судових рішень, не повязаних з пенсійним забезпеченням. 7. Наказом Пенсійного фонду від 30 вересня 2022 року № 95 "Про організацію взаємодії структурних підрозділів терторіальних органів Пенсійного фонду України під час виконання рішень судів" врегульовано взаємодію між самостійними структурними підрозділами територіальних органів Пенсійного фонду під час обліку рішень суду, що підлягають виконанню. 8. Пенсійним фондом здійснюється періодичний моніторинг виплат його терторіальними органами за минулий період на виконання рішень суду Високий – 3 балиВисокий – 3 балиВисокий – 9 балів1. Запроваджено обмін (звірку) інформації органами Пенсійного фонду з органами Державної казначейської служби України про виплату заборгованості з пенсійних виплат за минулий період на виконання рішень суду про стягнення коштівЩоквартальноДепартамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг Юридичний департамент Начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівЗдійснено обмін (звірку) інформації органами Пенсійного фонду з органами Державної казначейської служби України про виплату заборгованості з пенсійних виплат за минулий період на виконання рішень суду про стягнення коштів
12Порядок прийняття на посади осіб у Пенсійному фонді та його територіальних органах12.1 Можливість задоволення приватного інтересу під час формування умов проведення конкурсу під конкретних осіб без установлення взаємозв’язку між кваліфікаційними вимогами та вимогами до професійної компетентності кандидатів на зайняття посад державної служби та посадовими обов’язкамиІснує можливість встановлення на власний розсуд в інтересах інших осіб кваліфікаційної вимоги щодо освіти та вимоги до компетенції кандидатів на посаду без урахування їх взаємозв’язку з посадовими обов’язками з метою отримання неправомірної вигоди1. Відсутність контролю за встановленням вимог до кандидатів на зайняття посад державної служби, недоброчесність посадових осіб. 2. Тиск або неналежне втручання з боку інших працівників, у тому числі керівників. 3. Недосконалість кадрової політики організації. 4. Особистий контакт працівників організації з фізичними особами, які претендують на вакантну посаду1. Надання пропозицій до умов проведення конкурсу на вакантну посаду керівниками самостійних структурних підрозділівСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Встановлення контролю за розробленням пропозицій до умов проведення конкурсу на підставі посадових інструкцій працівників та положень про структурні підрозділи із зазначенням кваліфікаційних вимог, які відповідають функціональним повноваженням на відповідній посаді, шляхом погодження їх зі службою управління персоналом та заступником Голови правління Пенсійного фонду (заступником начальника територіального органу Пенсійного фонду) відповідно до розподілу обов’язківПостійно (після скасування воєнного стану в Україні)Управління по роботі з персоналом, керівники самостійних структурних підрозділів апарату Пенсійного фонду начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівЗабезпечено визначення кваліфікаційних вимог у пропозиціях до умов проведення конкурсу на підставі посадових інструкцій працівників та положень про структурні підрозділи із зазначенням кваліфікаційних вимог, які відповідають функціональним повноваженням на відповідній посаді, шляхом погодження їх зі службою управління персоналом та заступником Голови правління Пенсійного фонду (заступником начальника територіального органу Пенсійного фонду) відповідно до розподілу обов’язків
12.2. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час прийняття на посади осіб у Пенсійному фонді та його органах в умовах воєнного стану в УкраїніІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами Пенсійного фонду та його органів під час прийняття на посади осіб в умовах воєнного стану в Україні1. Недоброчесність посадових осіб Пенсійного фонду та його органів в умовах особливостей нормативного регулювання порядку призначення на посади державної служби. 2. Недотримання граничного строку перебування особи на такій посаді / невжиття заходів щодо організації та проведення конкурсу на посаду у визначений законодавством строк. 3. Тиск або неналежне втручання з боку інших працівників, у тому числі керівників. 4. Недосконалість кадрової політики організації. 5. Особистий контакт працівників організації з фізичними особами, які претендують на вакантну посаду1. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз’яснювальних листів тощо. 2. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Первинний відбір резюме кандидатів відбувається на основі відповідності їх досвіду та знань вимогам, які вказані в описі вакансії. 4. Подальша оцінка кандидатів відбувається методом проведення інтерв’ю керівником відповідного структурного підрозділуСередній – 2 бали Середній – 2 бали Середній – 4 бали 1. Впровадження внутрішньої процедури погодження підрозділами по роботі з персоналом та з питань запобігання та виявлення корупції, а також заступником суб’єкта призначення відповідно до розподілу обов’язків подання керівника самостійного структурного підрозділу Пенсійного фонду та його органів у форматі службової записки на ім’я суб’єкта призначення з пропозицією кандидата на зайняття вакантної посади за результатами проведеної співбесіди з описом вимог до посади згідно із Законом України “Про державну службу” та відповідним досвідом (за потреби)До відновлення процедури конкурсного відбору відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 25 березня 2016 року № 246 “Про затвердження Порядку проведення конкурсу на зайняття посад державної служби”Керівники самостійних структурних підрозділів апарату Пенсійного фонду Управління по роботі з персоналом начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівПодання керівника самостійного структурного підрозділу погоджено підрозділом по роботі з персоналом та уповноваженим підрозділом з питань запобігання та виявлення корупції, а також заступником суб’єкта призначення відповідно до розподілу обов’язків
13Щорічне оцінювання13.1. Можливість задоволення приватного інтересу під час визначення завдань і ключових показників результативності, ефективності та якості службової діяльності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії “Б” та “В”, на відповідний період та результатів їх виконанняІснує можливість задоволення приватного інтересу під час визначенні завдань і ключових показників результативності, ефективності та якості службової діяльності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії “Б” та “В”, на відповідний період, та результатів їх виконання1. Недоброчесність посадових осіб. 2. Визначення завідомо не виконувальні / виконані та/або без суттєві / виконуються декількома працівниками (без чіткого розмежування між ними завдань) завдання і ключових показників результативності, ефективності та якості службової діяльності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії “Б” та “В”, на відповідний період, та врахування результатів їх виконання. 3. Тиск або неналежне втручання з боку інших працівників, у тому числі керівників. 4. Особистий контакт працівників1. Проведення для працівників апарату Пенсійного фонду та його територіальних органів навчань, направлення роз’яснювальних листів тощо. 2. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Визначені завдання і ключові показники результативності, ефективності та якості службової діяльності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії “Б” та “В” відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23 серпня 2017 року № 640 “Про затвердження порядку проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців”. 4. Результати виконання завдань державним службовцем, який займає посаду державної служби категорії “Б” або “В”, оформлені відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23 серпня 2017 року № 640 “Про затвердження порядку проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців” Низький – 1 бал Низький – 1 бал Низький – 1 бал1. Проведення вибіркового моніторингу обґрунтованості висновків, складених за результатами щорічного оцінюванняЩорокуСектор з питань запобігання та виявлення корупції уповноважені підрозділи з питань запобігання та виявлення корупції територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівПроведено вибірковий моніторинг обґрунтованості висновків, складених за результатами щорічного оцінювання; про результати моніторингу поінформовано Голову правління Пенсійного фонду / керівника територіального органу Пенсійного фонду; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
14Внесення змін до структури та штатного розпису органів Пенсійного фонду14.1. Можливість задоволення приватного інтересу під час внесення змін до структури та штатного розпису органів Пенсійного фондуІснує можливість задоволення приватного інтересу посадовими особами органів Пенсійного фонду шляхом подання на затвердження і погодження змін до структури та штатного розпису з метою створення умов для призначення / переведення окремих осіб 1. Наявність приватного інтересу посадової особи органів Пенсійного фонду під час подання на затвердження і погодження змін до структури та штатного розпису органу Пенсійного фонду. 2. Тиск або неналежне втручання з боку інших працівників, у тому числі керівників. 3. Недосконалість кадрової політики організації1. Процедура подання керівниками органів Пенсійного фонду пропозицій щодо змін до структури та штатного розписуСередній – 2 бал Низький – 1 бал Низький – 2 бал1. Подання органом Пенсійного фонду пропозицій щодо змін до штатного розпису з обґрунтуванням та підтверджуючими документами (у разі наявності) стосовно причин та умов, що зумовили внесення змін.ПостійноНачальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівОбґрунтовані пропозиції органів Пенсійного фонду подано Голові правління Пенсійного фонду
2. Погодження пропозицій органів Пенсійного фонду Управлінням по роботі з персоналом та іншими зацікавленими самостійними структурними підрозділами Пенсійного фондуПостійноУправління по роботі з персоналом керівники самостійних структурних підрозділів апарату Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівОбґрунтовані пропозиції органів Пенсійного фонду подано Голові правління Пенсійного фонду
15Здійснення дисциплінарного провадження15.1. Можливість порушення обмеження щодо запобігання конфлікту інтересів під час здійснення дисциплінарного провадженняІснує можливість неповідомлення членом дисциплінарної комісії Пенсійного фонду / територіального органу Пенсійного фонду про наявність в нього конфлікту інтересів та прийняття рішення в умовах реального конфлікту інтересів у зв’язку з особистою зацікавленістю в результатах здійснення дисциплінарного провадження1. Неефективність контролю за діяльністю членів дисциплінарної комісії. 2. Тиск або неналежне втручання з боку інших працівників, у тому числі керівників. 3. Конфлікт інтересів1. Наявність внутрішньої процедури (алгоритму) врегулювання конфлікту інтересів, що виник у діяльності членів дисциплінарної комісії під час підготовки, розгляду та прийняття рішень. 2. Ознайомлення під особистий підпис членів дисциплінарної комісії із пам’яткою про персональну відповідальність за порушення антикорупційного законодавства та обов’язок запобігати виникненню конфлікту Середній – 2 балиНизький – 1 балНизький – 2 бали1. Відеофіксація під час проведення засідань дисциплінарною комісією (за згодою особи, стосовно якої відкрито дисциплінарну справу)Постійно (під час проведення засідання)Дисциплінарна комісія Пенсійного фонду дисциплінарні комісії територіальних органів Пенсійного фонду У межах наявних фінансових ресурсівЗабезпечено проведення відеофіксації під час проведення засідань дисциплінарною комісією (за згодою особи, стосовно якої відкрито дисциплінарну справу)
16Проведення повторної класифікації посад16.1. Можливість задоволення приватного інтересу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів під час проведення повторної класифікації посадІснує можливість задоволення приватного інтересу, вчинення дій в умовах конфлікту інтересів посадовими особами Пенсійного фонду та його територіальних органів під час проведення повторної класифікації посад 1. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 2. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Існуючий алгоритм проведення повторної класифікації: 1) відповідальний структурний підрозділ проводить аналіз наданої “Основної інформації про посаду”, оцінює та перевіряє функціональне наповнення кожної посади та узагальнює дані щодо органу Пенсійного фонду, проводить перевірку результатів повторної класифікації посад державної служби; 2) Управлінням по роботі з персоналом, уповноваженим підрозділом з питань запобігання та виявлення корупції та юридичною службою територіального органу Пенсійного фонду здійснюється погодження проєкту наказу про проведення повторної класифікації посад державної служби, в якому визначено підстави для її проведення; 3) здійснюється погодження пакету документів територіального органу Пенсійного фонду щодо результатів проведення повторної класифікації зацікавленими структурними підрозділами територіального органу Пенсійного фонду для подальшого направлення його до апарату Пенсійного фонду. 2. Апаратом Пенсійного фонду здійснюється погодження пакету документів територіального органу Пенсійного фонду щодо результатів проведення повторної класифікації територіальними органами Пенсійного фонду зацікавленими підрозділами Пенсійного фонду для подальшого направлення його до Національного агентства з питань державної служби України. 3. Національне агентство з питань державної служби України перевіряє пакет документів територіального органу Пенсійного фонду та апарату Пенсійного фонду (у випадку проведення повторної класифікації посади апаратом Пенсійного фонду) та погоджує результати класифікації посадСередній - 2 бали Середній – 2 балиСередний – 4 бали 1. Запровадити обов’язкове письмове подання від ініціатора проведення повторної класифікації посад державної служби на ім’я керівника територіального органу Пенсійного фонду із зазначенням обґрунтування підстав її проведення та погодження керівником територіального органу Пенсійного фонду (шляхом накладання відповідного змісту резолюції), після отримання територіальним органом Пенсійного фонду погодження Головою правління Пенсійного фонду пропозицій щодо внесення змін до штатного розпису територіального органу Пенсійного фондуПостійно (у разі виникнення підстави для проведення повторної класифікацї посад державної служби) Начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівЗабезпечено письмове подання від ініціатора проведення повторної класифікації посад державної служби на ім’я керівника територіального органу Пенсійного фонду із зазначенням обґрунтування підстав її проведення, яке погоджено керівником територіального органу Пенсійного фонду (шляхом накладання відповідного змісту резолюції) після отримання відповідного погодження Головою правління Пенсійного фонду пропозицій щодо внесення змін до штатного розпису територіального органу Пенсійного фонду
2. Запровадити погодження управлінням по роботі з персоналом та уповноваженим підрозділом з питань запобігання та виявлення корупції територіальних органів Пенсійного фонду результатів проведення повторної класифікації посад державної служби, у тому числі на предмет недопущення проведення повторної класифікації посад державної служби з підстав, які не передбачені пунктом 30 Алгоритму проведення класифікації посад державної служби в умовах воєнного стану, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 23 жовтня 2023 року № 1109 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 01 квітня 2025 року № 369)Постійно (у разі виникнення підстави для проведення повторної класифікацї посад державної служби) Начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівЗабезпечено погодження управлінням по роботі з персоналом та уповноваженим підрозділом з питань запобігання та виявлення корупції територіальних органів Пенсійного фонду результатів проведення ініціатором повторної класифікації посад державної служби; у разі встановлення ознак проведення повторної класифікації посад державної служби з підстав, які не передбачені пунктом 30 Алгоритму проведення класифікації посад державної служби в умовах воєнного стану, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 23 жовтня 2023 року № 1109 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 01 квітня 2025 року № 369), поінформовано керівника Головного управління Пенсійного фонду; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
3. Запровадити погодження Сектором з питань запобігання та виявлення корупції Пенсійного фонду результатів проведення повторної класифікації посад державної служби, які подано територіальними органами Пенсійного фонду до Пенсійного фонду для узагальнення та направлення для погодження Національним агентством з питань державної служби УкраїниПостійно (у разі виникнення підстави для проведення повторної класифікацї посад державної служби) Управління по роботі з персоналом Сектор з питань запобігання та виявлення корупції Не потребує додаткових ресурсівПогоджено Сектором з питань запобігання та виявлення корупції Пенсійного фонду результати проведення повторної класифікації посад державної служби територіальними органами Фонду, які подано територіальними органами Пенсійного фонду до Пенсійного фонду для узагальнення та направлення для погодження Національним агентством з питань державної служби України; поінформовано Голову правління Пенсійного фонду про виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення); вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
4. Запровадити погодження Управлінням по роботі з персоналом та Сектором з питань запобігання та виявлення корупції Пенсійного фонду письмового подання ініціатора проведення повторної класифікації посад державної служби в апараті Пенсійного фонду, поданого на ім’я Голови правління Пенсійного фонду, з обґрунтуванням підстав на її проведенняПостійно (у разі виникнення підстави для проведення повторної класифікацї посад державної служби) Керівники самостійних структурних підрозділів апарату Пенсійного фонду Управління по роботі з персоналом Сектор з питань запобігання та виявлення корупції Не потребує додаткових ресурсівПогоджено Управлінням по роботі з персоналом та Сектором з питань запобігання та виявлення корупції Пенсійного фонду письмового подання ініціатора проведення повторної класифікації посад державної служби в апараті Пенсійного фонду, поданої на ім’я Голови правління Пенсійного фонду для погодження; поінформовано Голову правління Пенсійного фонду про виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення); вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
5. Запровадити погодження Управлінням по роботі з персоналом та Сектором з питань запобігання та виявлення корупції Пенсійного фонду результатів проведення повторної класифікації посад державної служби в апараті Пенсійного фондуПостійно (у разі виникнення підстави для проведення повторної класифікацї посад державної служби) Керівники самостійних структурних підрозділів апарату Пенсійного фонду Управління по роботі з персоналом Сектор з питань запобігання та виявлення корупції Не потребує додаткових ресурсівПогоджено Управлінням по роботі з персоналом та Сектором з питань запобігання та виявлення корупції Пенсійного фонду результатів проведення повторної класифікації посад державної служби в апараті Пенсійного фонду, отриманих від ініціатора проведення повторної класифікації посад; поінформовано Голову правління Пенсійного фонду про виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення); вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
17Проведення закупівель17.1 Можливість необґрунтованого укладення договору про закупівлю без застосування відкритих торгів та/або електронного каталогу для закупівлі товару (з урахуванням пункту 13 Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України “Про публічні закупівлі”, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2022 року № 1178) (далі – Особливості)Існує можливість задоволення приватного інтересу під час укладення договору про закупівлю без застосування відкритих торгів та/або електронного каталогу для закупівлі товару (з урахуванням п. 13 Особливостей1. Недоброчесність посадових осіб Фонду та його органів в умовах особливостей нормативного регулювання здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування. 2. Відсутність необхідних професійних знань, відсутність знань та/або нерозуміння вимог антикорупційного законодавства. 3. Відсутність достатніх практичних навичок роботи. 4. Неусвідомлення наслідків вчинення корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень1. Наказ Пенсійного фонду України від 24 жовтня 2022 року № 104 “Про організацію закупівельної діяльності Пенсійного фонду України на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування”, відповідні накази територіальних органів Пенсійного фонду УкраїниСередній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Забезпечення належного обґрунтування закупівлі товарів / робіт / послуг без застосування відкритих торгів та/або електронного каталогу для закупівлі товару, зокрема, з посиланням на експертні, нормативні, технічні та інші документи, що підтверджують наявність підстав для застосування процедури закупівліПеред здійсненням закупівлі Керівники самостійних структурних підрозділів Пенсійного фонду (ініціатори закупівлі) начальники територіальних органів Пенсійного фонду У межах наявних ресурсівПідстави для застосування пункту 13 Особливостей
2. Використання аналітичних інструментів (за необхідності), з метою проведення дослідження наявності чи відсутності конкуренції на ринку (bi.prozorro.org, clarity-project.info або інші аналітичні інструменти)Перед здійсненням закупівлі Керівники самостійних структурних підрозділів Пенсійного фонду (ініціатори закупівлі) начальники територіальних органів Пенсійного фонду У межах наявних ресурсівВикористано аналітичні інструменти (зокрема аналітичні онлайн-системи YouControl та Clarity-Project) (за необхідності) під час підготовки проєкту подання щодо закупівлі, у тому числі відповідно до пункту 13 Особливостей
18Управління майном18.1. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами органів Пенсійного фонду під час надання в оренду, відчуження майна, яке перебуває на балансі територіального органу Пенсійного фондуІснує можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду під час надання в оренду, відчуження майна, використання його не за призначенням, яке перебуває на балансі територіального органу Пенсійного фонду1. Недоброчесність посадових осіб територіального органу Пенсійного фонду. 2. Особистий контакт працівників територіальних органів з фізичними та юридичними особами під час реалізації функцій з надання адміністративних послуг, інших функцій, пов’язаних із прийняттям рішень на користь фізичних та юридичних осіб. 3. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 2. Контроль керівництвом дій підлеглих під час забезпечення ведення обліку, утримання та використання майна, яке перебуває на балансі територіального органу Пенсійного фонду. 3. Періодичне проведення внутрішніх аудитів підрозділами внутрішнього аудиту органів Пенсійного фондуСередній – 2 бали Середній – 2 балиСередній – 4 бали 1. Впровадження Управлінням господарського обслуговування та матеріально-технічного забезпечення моніторингу використання майна, яке перебуває на балансі територіального органу Пенсійного фонду, надання його в оренду, відчуженняЛипень 2024 року, грудень 2024 року, грудень 2025 року Управління господарського обслуговування та матеріально-технічного забезпечення Фінансово-економічний департамент начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівВпроваджено моніторинг використання майна, яке перебуває на балансі територіального органу Пенсійного фонду, надання його в оренду, відчуження; забезпечено контроль за достовірністю даних моніторингу
2. Проведення Управлінням господарського обслуговування та матеріально-технічного забезпечення контролю за достовірністю даних моніторингу, в тому числі звірка з даними фінансової звітності територіальних органів Пенсійного фондуЛипень 2024 року, грудень 2024 року, грудень 2025 року Управління господарського обслуговування та матеріально-технічного забезпечення Фінансово-економічний департамент начальник територіального органу Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівЗабезпечено під час моніторингу контроль за достовірністю даних моніторингу, в тому числі звірка з даними фінансової звітності територіальних органів Пенсійного фонду
18.2. Можливість зловживання службовим становищем, отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами Пенсійного фонду та його територіальних органів під час підписання накладних на товари / актів виконаних робіт, наданих послугІснує можливість задоволення приватного інтересу, отримання та/або вимагання неправомірної вигоди посадовими особами Пенсійного фонду та його територіальних органів під час підписання накладних на товари / актів виконаних робіт, наданих послуг1. Недоброчесність посадових осіб територіального органу Пенсійного фонду; особистий контакт працівників територіальних органів з фізичними та юридичними особами під час реалізації функцій з адміністративного забезпечення, інших функцій, пов’язаних із прийняттям рішень на користь фізичних та юридичних осіб. 2. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Контроль керівництвом дій підлеглих під час підписання накладних на товари / актів виконаних робіт, наданих послуг. 2. Перевірка накладних на товари / актів виконаних робіт, послуг під час проведення внутрішніх аудитів в територіальних органах Пенсійного фонду Середній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Забезпечення візування накладних на товари / актів виконаних робіт, наданих послуг керівниками зацікавлених самостійних структурних підрозділів Пенсійного фонду та його територіальних органівПід час прийняття товарів, робіт та послугКерівник самостійного структурного підрозділу апарату Пенсійного фонду начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівЗавізовано накладні / акти виконаних робіт, наданих послуг керівниками зацікавлених самостійних структурних підрозділів Пенсійного фонду та його територіальних органів
18.3. Можливість використання матеріальних ресурсів у приватних інтересах, прийняття необгрунтованого рішення про списання майнаІснує можливість задоволення приватного інтересу у зв'язку з використанням матеріальних ресурсів Пенсійного фонду та його територіальних органів не за призначенням або формування необгрунтованої потреби, прийняття необгрунтованого рішення про списання майна1. Недоброчесність посадових осіб територіального органу Пенсійного фонду; особистий контакт працівників територіальних органів з фізичними та юридичними особами під час реалізації функцій з адміністративного забезпечення, інших функцій, пов’язаних із прийняттям рішень на користь фізичних та юридичних осіб. 2. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 2. Контроль керівництвом дій підлеглих під час використання та списання матеріальних цінностей. 3. Періодичне проведення внутрішніх аудитів підрозділами внутрішнього аудиту територіальних органів Пенсійного фондуСередній – 2 бали Середній – 2 бали Середній – 4 бали 1. Впровадження Управлінням господарського обслуговування та матеріально-технічного забезпечення моніторингу використання та списання матеріальних цінностейЛипень 2024 року, грудень 2024 року, грудень 2025 року Управління господарського обслуговування та матеріально-технічного забезпечення Фінансово-економічний департамент начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівВпроваджено моніторинг; про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду, згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення); здійснено контроль за виконанням територіальними органами Пенсійного фонду заходів на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
2. Проведення Управлінням господарського обслуговування та матеріально-технічного забезпечення моніторингу щодо правомірності списання матеріальних цінностей, достовірності даних моніторингу, в тому числі звірки з даними фінансової звітності територіальних органів Пенсійного фондуЛипень 2024 року, грудень 2024 року, грудень 2025 рокуУправління господарського обслуговування та матеріально-технічного забезпечення Фінансово-економічний департамент начальники територіальних органів Пенсійного фондуНе потребує додаткових ресурсівЗабезпечено під час моніторингу проведення контролю щодо додержання порядку списання матеріальних цінностей, достовірності даних моніторингу, в тому числі звірки з даними фінансової звітності територіальних органів Пенсійного фонду; про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду, згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення); здійснено контроль за виконанням територіальними органами Пенсійного фонду заходів на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
18.4. Можливість вимагання та/або отримання неправомірної вигоди посадовою особою Пенсійного фонду та його територіальних органів під час обліку права власності на нерухоме майно Існує можливість вимагання та/або отримання неправомірної вигоди посадовою особою Пенсійного фонду та його територіальних органів під час бухгалтерського /управлінського обліку та реєстрації права державної власності / оперативного управління щодо нерухомого майна шляхом незабезпечення належного обліку нерухомого майна та/або невнесення відомостей про нього до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, з метою можливого використання майна третіми особами в особистих та/або приватних інтересах1. Недоброчесна поведінка посадових осіб Пенсійного фонду та його територіальних органів. 2. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Облік майна, яким володіють, користуються Пенсійний фонд та його територіальні органи. 2. Здійнення реєстрації права власності на нерухоме майно та похідних від нього речових прав. 3. Відповідно до постанови правління Пенсійного фонду від 30 липня 2021 року № 23-1 “Деякі питання здійснення внутрішнього аудиту та проведення внутрішніх контрольних заходів у Пенсійному фонді України та його органах” забезпечено проведення аудиторських дослідженьСередній – 2 бали Середній – 2 бали Середній – 4 бали 1. Забезпечити включення до програми аудиторського дослідження здійснення аналізу матеріалів проведеної інвентаризації об’єктів нерухомого майнаГрудень 2025 року, відповідно до плануУправління внутрішнього аудиту Управління господарського обслуговування та матеріально-технічного забезпечення Фінансово-економічний департамент начальник територіального органу Пенсійного фондуУ межах додаткових ресурсівЗабезпечено включення до програми аудиторського дослідження питання щодо здійснення аналізу матеріалів проведеної інвентаризації об’єктів нерухомого майна; поінформовано Голову правління Пенсійного фонду (начальника територіального органу Пенсійного фонду) про виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення); вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
19Здійснення інших соціальних виплат19.1. Можливість вимагання та/або отримання неправомірної вигоди під час призначення щомісячної грошової виплати деяким категоріям громадян з числа осіб, яка мають особливі заслуги перед БатьківщиноюІснує можливість вимагання та/або отримання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду під час прийняття рішення про призначення щомісячної грошової виплати деяким категоріям громадян з числа осіб, яка мають особливі заслуги перед Батьківщиною, за не припинення виплати пенсії відповідно до Закону України “Про пенсії за особливі заслуги перед Україною” чи підвищення та/або надбавки до пенсії або щомісячного довічного грошового утримання, або державної соціальної допомоги, що виплачується замість пенсії, відповідно до Законів України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, “Про жертви нацистських переслідувань” у разі призначення щомісячної грошової виплати відповідно до Закону України “Про щомісячну грошову виплату деяким категоріям громадян”1. Особистий контакт між працівниками сервісного центру територіальних органів Пенсійного фонду та заявниками. 2. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду; 4. Недосконалість (неефективність) операційного контролю1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду, мобільного додатку Пенсійного фонду або засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 3. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 4. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 5. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають звернення осіб, які звертаються до територіальних органів Пенсійного фонду, щодо якості обслуговування та з інших питань. 6. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 7. Здійснення державного контролю / моніторингу за дотримання вимог законодавства під час надання соціальної підтримки Національною соціальною сервісною службою України та її органами. 8. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу якості обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 9. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду 10. Верифікація виплат Міністерством фінансів України. 11. Здійснення державного нагляду та контролю за додержанням законодавства про загальнообов’язкове державне соціальне страхування Державною службою України з питань праці. Високий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Запровадження додаткового контролю (моніторингу) за припиненням виплати пенсії відповідно до Закону України “Про пенсії за особливі заслуги перед Україною” у разі призначення щомісячної грошової виплати відповідно до Закону України “Про щомісячну грошову виплату деяким категоріям громадян”Грудень 2025 року Департамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїНе потребує додаткових ресурсівЗапроваджено додатковий контроль (моніторинг); про результати моніторингу поінформовано заступника Голови правління Пенсійного фонду, згідно з розподілом обов’язків; вжито заходів відповідного реагування на виявлені порушення / недоліки / ризики (у разі встановлення)
19.2. Можливість отримання та/або вимагання неправомірної вигоди під час прийняття рішень про призначення/відмову в призначенні одноразової грошової допомоги за шкоду життю та здоров’ю, завдану працівникам об’єктів критичної інфраструктури, державним службовцям, посадовим особам місцевого самоврядування внаслідок військової агресії Російської Федерації проти України (далі - одноразова грошова допомога) Існує можливість вимагання та/або отримання неправомірної вигоди посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду під час прийняття рішення про визначення права на отримання одноразової грошової допомоги при розгляді документів, які підтверджують підстави для прийняття рішення про призначення / відмову в отриманні одноразової грошової допомоги (відсутність підтверджуючих документів (інформації), що може бути підставою для відмови)1. Особистий контакт посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду з фізичними особами. 2. Недоброчесна поведінка посадових осіб територіальних органів Пенсійного фонду. 3. Недосконалість (неефективність) операційного контролю 4. Недосконалість Порядку призначення і виплати одноразової грошової допомоги за шкоду життю та здоров’ю, завдану працівникам об’єктів критичної інфраструктури, державним службовцям, посадовим особам місцевого самоврядування внаслідок військової агресії Російської Федерації проти України, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2023 року № 1396 (далі - Порядок № 1396)1. Екстериторіальний принцип обслуговування громадян. 2. Наявність альтернативних способів подання документів, які виключають безпосередній контакт з посадовими особами територіальних органів Пенсійного фонду, зокрема через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду, мобільного додатку Пенсійного фонду або засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія). 3. Проведення для працівників територіальних органів Пенсійного фонду навчань, направлення роз'яснювальних листів тощо. 4. Функціонування внутрішніх каналів для повідомлення про корупцію в територіальних органах Пенсійного фонду, які опубліковані на вебпорталі Пенсійного фонду та субсторінках територіальних органів Пенсійного фонду. 5. Функціонування в територіальних органах Пенсійного фонду контакт-центрів, які приймають звернення осіб, які звертаються до територіальних органів Пенсійного фонду, щодо якості обслуговування та з інших питань. 6. Здійснення контролю керівниками сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду за діями підлеглих працівників. 7. Здійснення державного контролю / моніторингу за дотримання вимог законодавства під час надання соціальної підтримки Національною соціальною сервісною службою України та її органами. 8. Здійснення моніторинговим центром Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” моніторингу якості обслуговування осіб, які відвідують територіальні органи Пенсійного фонду (сервісні центри). 9. Виїзні моніторинги організації роботи з надання послуг населенню та надання методологічної допомоги працівникам сервісних центрів територіальних органів Пенсійного фонду 10. Верифікація виплат Міністерством фінансів України. 11. Здійснення державного нагляду та контролю за додержанням законодавства про загальнообов’язкове державне соціальне страхування Державною службою України з питань праці. Високий – 3 балиСередній – 2 балиВисокий – 6 балів1. Розробка та подання Міністерству соціальної політики, сім’ї та єдності України проєкту змін до Порядку № 1396Грудень 2025 рокуДепартамент пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг; Департамент з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізаціїНе потребує додаткових ресурсівРозроблено та подано Міністерству соціальної політики, сім’ї та єдності України пропозиції щодо внесення змін до Порядку № 1396
20Запобігання корупції20.1. Можливість впливу з боку третіх осіб на посадову особу Пенсійного фонду та його територіального органу, який здійснює розгляд повідомлення про корупцію, поданого через Єдиний портал повідомлень викривачів Існує можливість отримання неправомірної вигоди, діяти в умовах конфлікту інтересів під час розгляду посадовою особою Пенсійного фонду та його територіального органу, повідомлення про корупцію, поданого через Єдиний портал повідомлень викривачів1. Недоброчесність посадової особи Пенсійного фонду та його територіальних органів, які розглядають / беруть участь у розгляді повідомлення про корупцію, поданого через Єдиний портал повідомлень викривачів. 2. Вчинення дій в умовах конфлікту інтресів; недосконалість розпорядчих документів, що регулюють механізм прийняття і розгляду повідомлень про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень Закону України “Про запобігання корупції”, перевірки та належного реагування на такі повідомлення1. Порядок організації роботи в Пенсійному фонді України та його органах з повідомленнями про корупцію, затверджений постановою правління Пенсійного фонду від 01 березня 2021 року № 7-1, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 05 липня 2021 року за № 871/36493Середній – 2 балиСередній – 2 балиСередній – 4 бали1. Внесено зміни до порядку організації роботи у Пенсійному фонді та його територіальних органах з повідомленнями про корупціюЖовтень 2024 рокуСектор з питань запобігання та виявлення корупціїНе потребує додаткових ресурсівВнесено зміни до Порядку організації роботи в Пенсійному фонді України та його органах з повідомленнями про корупцію, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 01 березня 2021 року № 7-1, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 05 липня 2021 року за № 871/36493
background Layer 1