Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію в територіальних органах Пенсійного фонду України за I квартал 2022 року
Протягом звітного періоду до територіальних органів Пенсійного фонду України надійшло 4992 інформаційних запити, а саме:
електронною поштою – 4294, поштою – 697, під час особистого прийому – 1 запит.
За категорією запитувачів найбільше запитів на інформацію надійшло від фізичних осіб – 4867, юридичних осіб – 76, від об’єднань громадян без статусу юридичної особи – 7, від органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації надійшло – 38 та від представників засобів масової інформації – 4 запити.
Серед загальної кількості запитів, отриманих за І квартал 2022 року, 4624 (92,6 %) розглянуто в межах компетенції територіальних органів Пенсійного фонду України, 67 (1,3 %) надіслано за належністю іншим розпорядникам інформації для опрацювання в установленому порядку, 288 (5,8 %) – перебувають на стадії опрацювання, відмовлено в задоволенні 13 (0,3 %) запитів на інформацію (згідно зі статтею 22 Закону України “Про доступ до публічної інформації”) з одночасним наданням роз’яснень запитувачам.
Найбільша кількість запитів на інформацію надійшла до головних управлінь Пенсійного фонду України в Хмельницькій (1470 запитів), Львівській (846 запитів), Миколаївській (582 запита), Харківській (429 запитів), Вінницькій (265 запитів) областях та місті Києві (282 запита).
За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення 4860 запитів або 97 % загальної кількості.
Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:
- пенсійне забезпечення внутрішньо переміщених осіб;
- роз’яснення норм пенсійного законодавства (вислуга років, пільговий стаж, пільгова пенсія);
- роз’яснення норм пенсійного законодавства (соціальний і правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам, учасникам ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС);
- страховий стаж та розмір сплачених страхових внесків.
Запити на публічну інформацію розглянуті в терміни, визначені Законом України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках – Законом України “Про звернення громадян”.