Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію в територіальних органах Пенсійного фонду України за І квартал 2024 року

8 Квітня 2024 Роздрукувати

Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію

в територіальних органах Пенсійного фонду України

за І квартал 2024 року

Протягом січня – березня 2024 року до територіальних органів Пенсійного фонду України надійшло 8 738 інформаційних запитів, з них:

електронною поштою – 8 319, поштою – 418, на особистому прийомі – 1.

За категорією запитувачів найбільше запитів на інформацію надійшло від фізичних осіб – 8 543, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації – 145, юридичних осіб – 41, об’єднань громадян без статусу юридичної особи – 7, представників медіа – 2.

Із загальної кількості запитів, отриманих у І кварталі 2024 року, 8 271 (94,7%) розглянуто в межах компетенції територіальних органів Пенсійного фонду України в установленому порядку, 87 (1%) – надіслано за належністю розпорядникам інформації для опрацювання, 324 (3,7%) – перебуває на стадії опрацювання, 56 (0,6%) у розгляді відмовлено (згідно зі статтею 22 Закону України “Про доступ до публічної інформації”) з одночасним наданням роз’яснень запитувачам.

Найбільша кількість запитів на інформацію надійшла до головних управлінь Пенсійного фонду України у Львівській (2 112), Рівненській (1 947), Харківській (1 160), Хмельницькій (834), Миколаївській (588) областях.

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення – 7 566 або 86,6% загальної кількості.

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

призначення та перерахунок пенсій, житлових субсидій та пільг;
порядок виплати пенсій, у тому числі в умовах воєнного стану;
можливість дистанційного подання документів для призначення та перерахунку пенсій, у тому числі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України;
порядок здійснення страхових виплат у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та від нещасного випадку на виробництві відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”;
страховий стаж та розмір сплачених страхових внесків.

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений законодавством.